Cách kiểm tra, thanh toán hợp đồng FE Credit đơn giản bạn nên biết

FE Credit là một trong những dịch vụ cho vay tiêu dùng phổ biến nhất hiện nay. Với mong muốn giúp người Việt tháo gỡ khó khăn tài chính và nâng cao chất lượng cuộc sống, FE Credit mang lại các giải pháp tài chính bền vững, an toàn, được pháp luật bảo vệ. Cùng tìm hiểu các cách kiểm tra, thanh toán FE Credit đơn giản bạn nên biết nhé!

1FE Credit là gì?

FE Credit là một công ty tín dụng do Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) sở hữu 100% vốn. Được chính thức được ra mắt và đầu tư một cách bài bản từ 2/11/2010, đến nay, FE Credit đã thành công chuyển đổi hoạt động Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới.

Sau hơn 10 năm hoạt động, FE Credit đã xây dựng thành công thương hiệu của mình, trở thành công ty dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng. Ở thời điểm hiện tại, FE Credit sở hữu mạng lưới trải dài trên toàn quốc với hơn 13.000 điểm bán hàng cùng hơn 17.500 nhân viên. Đồng thời, FE Credit đã kết hợp với hơn 9.000 đối tác và phục vụ cho gần 10 triệu người dân Việt Nam giải quyết khó khăn tài chính thông qua các sản phẩm và dịch vụ cho vay tín chấp của mình.

(Thông tin được cập nhật đến ngày 05/09/2021 tại FE Credit)

Điểm nổi bật của FE Credit:

• Mở thẻ tín dụng nhanh chóng, thủ tục rõ ràng, đơn giản.
• Đăng ký vay tiền và duyệt khoản vay online ngay trên ứng dụng, hỗ trợ mua bảo hiểm.
• Quản lý các khoản vay, nợ thẻ tín dụng, ngày thanh toán,... chi tiết, chính xác.
• Thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet dễ dàng nhanh chóng.
• Mua vé du lịch và thanh toán tiền bằng mã QR nhanh chóng không cần tiền mặt.

2Cách kiểm tra hợp đồng FE Credit

Gọi tổng đài FE Credit

• Bước 1: Gọi vào số hotline 1900 234 588.
• Bước 2: Nghe lời chào và hướng dẫn tự động. Tổng đài viên sẽ thông báo các nhánh số tương ứng với từng chức năng. Khách hàng nghe và lựa chọn nhanh tra cứu hợp đồng FE Credit.
• Bước 3: Nhập số Hợp đồng vay vốn và làm theo hướng dẫn để nghe các thông tin cần tra cứu.

Lưu ý: Số hotline của FE Credit hoạt động 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết. Cước phí 1.000đ/phút, tham khảo và cập nhật đến ngày 05/09/2021 tại đây.

Kiểm tra hợp đồng qua tin nhắn SMS

Khách hàng có thể thực hiện kiểm tra các thông tin liên quan đến hợp đồng bằng cách gửi tin nhắn (SMS) về tổng đài 8083 với cú pháp tương ứng: 

• Tình trạng hợp đồng: HD CMND/CCCD gửi 8083.
• Lịch trả nợ: TG CMND/CCCD gửi 8083.
• Tra cứu lịch sử thanh toán của khoản vay: LSTT CMND/CCCD gửi 8083.
• Kiểm tra các ứng dụng hiện tại của FE Credit: UD gửi 8083.
• Tra cứu số tiền thanh lý: TL CMND/CCCD gửi 8083.
• Tra cứu nợ quá hạn: QH CMND/CCCD gửi 8083.

Lưu ý:

• Để truy vấn thông tin, bạn cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với FE Credit.
• Số CMND/CCCD là số chứng minh nhân dân/căn cước công dân của khách hàng đã đăng ký với FE Credit.
• Cước phí tin nhắn tùy thuộc vào nhà cung cấp viễn thông mà bạn đang sử dụng.
• Chỉ có thể tra cứu lịch sử thanh toán của tối đa 2 hợp đồng bao gồm hợp đồng đang “Có hiệu lực” và hợp đồng “Đã đóng” qua tin nhắn.
• Nếu khách hàng đang có nhiều hơn 2 hợp đồng, tin nhắn sẽ trả về nội dung hướng dẫn tra cứu trực tiếp trên website.

Liên hệ người làm hồ sơ cho bạn

Thường thì hợp đồng của khách hàng sẽ được một nhân viên tín dụng FE Credit trực tiếp hỗ trợ. Vì vậy, trong trường hợp bạn muốn tra cứu thông tin hợp đồng của mình thì việc liên hệ với người làm hồ sơ cũng là một phương pháp hiệu quả mà bạn có thể lựa chọn.

Tra cứu qua webisite FE Credit

Mặc dù không nhanh chóng với cách nhắn tin nhưng việc tra cứu hợp đồng FE Credit trực tiếp trên website lại dễ dàng trong việc xem xét thông tin hơn.

Bước 1: Truy cập vào website FE Credit: https://fecredit.com.vn.

Bước 2: Ở giao diện hiện ra, trên Menu chọn "Tra cứu - Thanh toán" sau đó chọn "Tra cứu thông tin thanh toán".

Bước 3: Điền thông tin tài khoản (username) và mật khẩu (password) vào khung đăng nhập ở góc phải màn hình. Sau đó click vào nút Tra cứu thông tin để tiếp tục.

Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, danh sách các hợp đồng mà bạn đã đăng ký vay tại Fe Credit sẽ được hiển thị trên màn hình. 

Bước 5: Bạn chỉ cần click chuột vào hợp đồng muốn xem để xem được chi tiết các thông tin như tổng nợ quá hạn, thanh toán trước hạn, lịch sử thanh toán thực tế và lịch sử trả nợ,... của hóa đơn đó.

Tra cứu trên app FE Credit 

Ứng dụng FE Credit Mobile hỗ trợ quản lý tài khoản thẻ và khoản vay của mình thông qua thẻ tín dụng. Bạn có thể dễ dàng quản lý các khoản vay cá nhân, giúp bạn chủ động sắp xếp các kế hoạch trả góp các khoản vay và cân đối trong việc chi tiêu của bản thân.

Sau khi cài đặt app thành công, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản sau đó nhập thông tin số hợp đồng để tra cứu.

3Các cách thanh toán FE Credit trực tiếp

Hiện FE Credit cho phép bạn thanh toán dư nợ bằng tiền mặt, trực tuyến và trích nợ tự động.

Tại các cửa hàng Thế Giới Di Động và Điện máy XANH, Bách hóa XANH trên toàn quốc.

• Tham khảo các điểm thu hộ Thế Giới Di Động tại đây.
• Tham khảo các điểm thu hộ Điện máy XANH tại đây.
• Tham khảo các điểm thu hộ Bách hóa XANH tại đây.

Quy trình như sau:

Bước 1: Khách hàng cung cấp Số hợp đồng/Số tài khoản thẻ tín dụng cho nhân viên thu ngân tại cửa hàng.

Bước 2: Khách hàng nộp số tiền muốn đóng cho nhân viên tại cửa hàng.

Bước 3: Nhận biên nhận thanh toán, kiểm tra lại thông tin: Mã khách hàng (Số hợp đồng/ Số tài khoản thẻ tín dụng), Tên khách hàng, Số tiền.

Bước 4: Lưu giữ biên nhận cẩn thận.

Qua cửa hàng VNPT EPAY

Để giúp quá trình thanh toán khoản vay của khách hàng tiện lợi và có nhiều sự lựa chọn hơn, FE Credit đã hợp tác với Công ty Cổ phần Thanh toán Điện tử VNPT (VNPT EPAY) để triển khai dịch vụ thu hộ VNPT EPAY tại hơn 2.100 điểm giao dịch trên toàn quốc

Bước 1: Khách hàng cung cấp số CMND và Số hợp đồng/Số tài khoản thẻ tín dụng cho nhân viên thu ngân tại cửa hàng.

Bước 2: Nộp số tiền muốn thanh toán và cung cấp số điện thoại liên hệ cho nhân viên thu ngân.

Bước 3: Nhận biên nhận thanh toán, kiểm tra lại thông tin: Mã khách hàng (Số hợp đồng/Số tài khoản thẻ tín dụng), Tên khách hàng, Số tiền.

Bước 4: Lưu giữ biên nhận cẩn thận.

Qua bưu điện

FE Credit đã kết nối với mạng lưới Bưu điện trên toàn quốc để thu hộ các khoản trả góp của khách hàng. Khách hàng có thể đến các điểm Bưu điện gần nhất để chuyển tiền trả góp hàng tháng hay nộp tiền vào tài khoản thẻ tín dụng theo các bước sau:

Bước 1: Yêu cầu nhân viên bưu điện cung cấp “Chứng nhận nộp tiền”.

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin vào tờ chứng nhận nộp tiền theo hướng dẫn của nhân viên Bưu điện.

Bước 3: Nộp tiền và giấy này cho nhân viên bưu điện.

Bước 4: Chờ nhận lại bản sao giấy này và lưu lại cẩn thận. Nếu không rõ số hợp đồng vui vòng gọi đường dây nóng 1900 234 588.

Qua cửa hàng MoMo

Khách hàng có thể thực hiện thanh toán các khoản trả góp hàng tháng hoặc số dư nợ thẻ tín dụng FE Credit tại các điểm giao dịch MoMo trên toàn quốc. Việc thanh toán được thực hiện trong khoảng thời gian từ 7h30 đến 21h00 (kể cả thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ).

Bước 1: Khách hàng cung cấp số CMND và Số hợp đồng/16 số tài khoản thẻ tín dụng cho Nhân viên thu ngân tại cửa hàng.

Bước 2: Nộp số tiền muốn đóng cho nhân viên thu ngân tại cửa hàng.

Bước 3: Nhận biên nhận thanh toán, kiểm tra lại thông tin: Mã khách hàng(Số hợp đồng/Số tài khoản thẻ), Tên khách hàng, Số tiền.

Bước 4: Lưu giữ biên nhận cẩn thận.

Qua ngân hàng

Quý khách hàng có thể đến bất kỳ phòng giao dịch nào gần nhất thuộc hệ thống Ngân hàng VPBank để chuyển tiền trả góp hàng tháng hoặc thanh toán thẻ tín dụng theo các bước sau:

Bước 1: Cung cấp cho nhân viên ngân hàng các thông tin về Thông tin số hợp đồng/ Số tài khoản thẻ tín dụng, họ và tên của khách hàng, số CMND, số điện thoại và số tiền khách hàng muốn thanh toán.

Bước 2: Khách hàng nộp tiền cho ngân hàng.

Bước 3: Nhân viên ngân hàng in phiếu nộp tiền gửi khách hàng.

Bước 4: Khách hàng kiểm tra thông tin trên phiếu nộp tiền và lưu lại cẩn thận.

Qua cửa hàng Viettel

Khách hàng có thể đến các điểm giao dịch Viettel gần nhất có liên kết với FE Credit để chuyển tiền trả góp hoặc thanh toán khoản nợ thẻ tín dụng FE Credit hàng tháng.

Các bước thanh toán:

Bước 1: Khách hàng cung cấp Số hợp đồng/Số tài khoản thẻ tín dụng cho nhân viên thu ngân tại cửa hàng.

Bước 2: Nộp số tiền muốn thanh toán và cung cấp số điện thoại liên hệ cho nhân viên thu ngân.

Bước 3: Nhận biên nhận thanh toán, kiểm tra lại thông tin: Mã khách hàng (Số hợp đồng/Số tài khoản thẻ tín dụng), Tên khách hàng, Số tiền.

Bước 4: Lưu giữ biên nhận cẩn thận.

Qua cửa hàng Payoo

Khách hàng có thể thanh toán các khoản trả góp hàng tháng hoặc số dư nợ thẻ tín dụng FE Credit một cách nhanh chóng và tiện lợi tại hệ thống các điểm đóng tiền của Payoo được đặt tại các chuỗi siêu thị hoặc cửa hàng trên toàn quốc:

• Điện máy XANH.
• Thế Giới Di Động.
• Chuỗi cửa hàng tiện lợi Vinmart, Circle K, Ministop,…

Các bước thanh toán

• Bước 1: Khách hàng cung cấp số CMND và Số hợp đồng/16 số tài khoản thẻ tín dụng cho Nhân viên thu ngân tại cửa hàng.
• Bước 2: Nộp số tiền muốn đóng cho nhân viên thu ngân tại cửa hàng.
• Bước 3: Nhận biên nhận thanh toán, kiểm tra lại thông tin: Mã khách hàng (Số hợp đồng/Số tài khoản thẻ), Tên khách hàng, Số tiền.
• Bước 4: Lưu giữ biên nhận cẩn thận.

Qua máy nộp tiền tự động

Bạn có thể thực hiện thanh toán các khoản vay trả góp hàng tháng/ dư nợ thẻ tín dụng FE Credit thông qua hệ thống máy nộp tiền tự động (CDM – cash deposit machine) được đặt tại các phòng giao dịch của ngân hàng VPBank trên toàn quốc.

Các bước thanh toán:

Bước 1: Cho thẻ vào, lựa chọn ngôn ngữ (Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh) > Chọn chức năng giao dịch FE Credit > Nhập số hợp đồng và chọn Đồng ý.

Bước 2:  Kiểm tra thông tin hợp đồng và chọn Đồng ý > chọn chức năng Nộp tiền và đưa tiền vào khay nhận.

Lưu ý: Tiền đưa vào không được vượt quá 200 tờ/lần nạp. Chỉ sử dụng tiền đủ tiêu chuẩn, không được rách rời, gấp mép, nhăn,…

Bước 3: Màn hình hiển thị số tiền máy đã tiếp nhận, chủ thẻ kiểm tra và xác nhận bằng cách chọn Đồng ý > Hoàn tất giao dịch.

4Các cách thanh toán FE Credit online nhanh chóng

Qua Payoo online

Thanh toán các khoản vay FE Credit qua Payoo online là một trong những phương thức thanh toán tiện lợi và nhanh chóng. Việc thanh toán trực tuyến qua Payoo được thực hiện 24/7. Phương thức thanh toán trực tuyến này vừa tiện dụng và hiệu quả, đồng thời còn giúp khách hàng tránh các loại phí phạt không mong muốn.

Truy cập Payoo và thanh toán FE Credit qua đường link tại đây.

Qua Internet Banking của ngân hàng

Khách hàng có thể thực hiện thanh toán tiền trả góp FE Credit qua Internet Banking bằng tính năng thanh toán trực tuyến của các ngân hàng thu hộ hoặc chuyển khoản liên ngân hàng. Đây là giải pháp thanh toán nhanh chóng và an toàn, đồng thời còn giúp khách hàng không mất nhiều thời gian đến các điểm giao dịch.

Qua Website Thế Giới Di Động

Bạn cũng có thể thực hiện thanh toán thông qua website TGDĐ (thegioididong.com)

Để thực hiện thanh toán, bạn làm theo các bước:

Bước 1: Truy cập website thegioididong.com, sau đó chọn mục Trả góp, điện nước trên thanh menu.

Bước 2: Chọn mục ĐÓNG TIỀN TRẢ GÓP > FE CREDIT. Tiếp theo, nhập thông tin Số hợp đồng và Số điện thoại liên hệ vào ô tương ứng. Sau đó, chọn KIẾM TRA VÀ THANH TOÁN để tiếp tục quá trình thanh toán hóa đơn.

Qua ứng dụng MoMo

Khách hàng có thể thực hiện thanh toán trả góp hành tháng/ dư nợ thẻ tín dụng FE Credit mọi lúc mọi nơi thông qua ứng dụng MoMo trên điện thoại.

Ứng dụng MoMo đã có trên hệ điều hành phổ biến Android và iOS cho phép chuyển nhận tiền cực nhanh chỉ với vài thao tác đơn giản.

Qua ShopeePay

Khách hàng có thể thanh toán hợp đồng FE Credit ngay trên ví điện tử ShopeePay (trước đây là AirPay). Chương trình hợp tác này giúp khách hàng của hai bên có thêm lựa chọn khi thanh toán trực tuyến, đồng thời góp phần thúc đẩy xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam.

Qua VNPAY

Thanh toán FE Credit qua VNPAY là một trong những phương thức đơn giản và nhanh chóng mà khách hàng nên cân nhắc. 

Qua Smartpay

Ví Smartpay trở thành kênh thanh toán chính thức của FE Credit, tạo ra sự thuận lợi tối đa cho khách hàng trả góp khoản vay hàng tháng. Không chỉ tiện lợi, nhanh chóng, ví Smartpay còn có tính năng nhắc kỳ thanh toán - giúp khách hàng không lo trễ hạn, tích điểm đổi quà cùng nhiều chương trình ưu đãi diễn ra thường xuyên.

Qua ZaloPay

Ngoài những kênh thanh toán trên, khách hàng FE Credit còn có thêm kênh thanh toán khoản vay qua ứng dụng ZaloPay. Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại di động, khách hàng có thể hoàn tất thanh toán khoản vay mọi lúc mọi nơi, không lo trễ hạn.

Đặc biệt, thanh toán qua ZaloPay là hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, khách hàng có thể tra cứu và xem lại lịch sử giao dịch một cách dễ dàng.

5Các cách trích nợ tự động FE Credit chi tiết

Qua ngân hàng

Bạn có thể đăng ký trích nợ tự động của FE Credit qua các ngân hàng Sacombank, Citibank, Eximbank, VPBank, TechcomBank bằng cách đến các chi nhánh, phòng giao dịch của những ngân hàng trên, sau đó yêu cầu đăng ký dịch vụ trích nợ tự động.

Hàng tháng, bạn chỉ cần đảm bảo có tiền trong tài khoản, ngân hàng sẽ tự động trích tiền từ tài khoản để trả cho khoản thanh toán trả góp của bạn.

Qua Ví điện tử

Tương tự hình thức trích nợ tự động qua ngân hàng, khi đăng ký trích nợ tự động qua ví điện tử, số tiền nợ sẽ được trừ trực tiếp hằng tháng trên số dư của ví điện tử đăng ký. Việc bạn cần làm là đảm bảo số dư trong ví đủ để thực hiện trích nợ, ít nhất trước 5 ngày so với ngày đến hạn trích nợ tự động.

6Những lưu ý khi thanh toán FE Credit

Khi thanh toán hợp đồng FE Credit, bạn cần chú ý các điều sau:

• Để tránh phát sinh trễ hạn, bạn cần thực hiện thanh toán trước 5 ngày so với ngày thanh toán hàng tháng quy định trong hợp đồng.
• Đối với thẻ tín dụng, trước mỗi kỳ đến hạn thanh toán, bạn sẽ được gửi Bảng sao kê có liệt kê chính xác số tiền thanh toán tối thiểu và số dư nợ trong kỳ. Để tránh phát sinh phí chậm thanh toán, bạn cần thực hiện thanh toán trước Ngày đến hạn thanh toán quy định trong Bảng sao kê.
• Bạn cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin thanh toán. Nếu trễ hạn thanh toán do điền sai thông tin, phí trễ hạn sẽ được áp dụng.
• Sau khi thanh toán xong, khách hàng vui lòng giữ lại biên lai nộp tiền.
• Các ngân hàng có thể yêu cầu khách hàng trả phí chuyển tiền ngay tại thời điểm sử dụng dịch vụ.

*Thông tin các phương thức tra cứu và thanh toán hợp đồng FE Credit được cập nhật vào ngày 05/09/2021 và có thể thay đổi theo thời gian. Để cập nhật thông tin mới nhất, mời bạn tham khảo tại đây.

Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã có thêm nhiều thông tin bổ ích về các cách kiểm tra, thanh toán FE Credit đơn giản bạn nên biết. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần được giải đáp, vui lòng để lại bình luận bình dưới để được hỗ trợ nhé!

Bạn đang xem: Cách kiểm tra, thanh toán hợp đồng FE Credit đơn giản bạn nên biết

Chuyên mục: Tra cứu thông tin