Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in không in được

Trong suốt quá trình sử dụng, bạn sẽ không thể tránh khỏi được đôi lúc máy in không thể in được. Vậy nguyên nhân nào gây ra điều đó. Hãy cùng tham khảo bài viết này của META để hiểu hơn về nguyên nhân và biết được cách khắc phục tình trạng này nhé.

Khi máy không in được, trước tiên bạn nên kiểm tra một số trường hợp cơ bản như sau:

• Máy in đã được bật chưa?
• Máy in kết nối với máy tính không?
• Kiểm tra giấy và mực còn không?
• Máy in đã được cắm vào ổ điện chưa?

Những trường hợp kể trên nếu như bạn quên bật, hết giấy, hoặc hết mực thì rất dễ dàng để giải quyết. Tuy nhiên, nếu máy vẫn không thể in được thì có thể gặp một số trường hợp khác.

1. Ra lệnh nhưng không in được

Trường hợp này thường xảy ra do người dùng gửi quá nhiều lệnh in đến máy, khiến quá trình in bị "treo".

Để khắc phục lỗi máy in không in được này, bạn nhấn 2 lần vào biểu tượng máy in đang hoạt động trên khay hệ thống, lúc này sẽ thấy một loạt các tài liệu in đang ở trạng thái "Waiting", bạn hãy xoá sạch hàng đợi này bằng cách:

• Truy cập menu Printer --> Cancel All Documents (nếu chỉ muốn xoá riêng từng tài liệu, bạn nhấn chọn tài liệu đó, rồi bấm phím Delete từng lệnh một).
• Khi đó, máy có thể sẽ in tiếp vài trang còn sót lại của lệnh in gần nhất rồi mới ngừng, sau đó bạn có thể tạo các lệnh in mới mà bạn muốn.

2. Đèn vàng nhấp nháy liên tục

Khi đang in mà máy đột ngột dừng lại sau đó tín hiệu đèn vàng trên máy nhấp nháy liên tục. Có hai nguyên nhân gây ra sự cố này đó là:

• Máy in bị kẹt giấy
• Hoặc giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nhận giấy.

Nếu giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nhận giấy bạn sẽ nghe tiếng của động cơ máy in vẫn hoạt động, máy in xuất hiện thông báo yêu cầu "Add paper". Bạn hãy đẩy khay giấy sát vào, cho tới khi giấy được cuộn và in dễ dàng.

Nếu máy in bị kẹt giấy: Trường hợp này không gì khác hơn là bạn phải "gỡ" giấy in bị lỗi ra khỏi máy. Tuy nhiên tránh tình trạng kéo giấy trực tiếp từ khay, vì điều này có thể làm hỏng Trống mực.

Xem cách khắc phục tại đây: Giải pháp khắc phục khi máy in bị kẹt giấy

Thêm nữa, hộp mực lắp không đúng cách hoặc điểm tiếp xúc trên chip mực không tốt cũng có thể là nguyên nhân gây ra đèn vàng nháy liên tục. Lúc này, bạn cần kiểm tra và khắc phục. Nếu không tự khắc phục được thì nên gọi trung tâm sửa chữa máy in để được hỗ trợ.

3. Đèn vàng và đỏ nhấp nháy liên tục

Sự cố lỗi máy in không in được này thường xảy ra nếu bạn đang dùng các máy in phun. Dấu hiệu này cho biết hộp mực kết nối đã có vấn đề (sử dụng mực bơm lại hoặc chip trên hộp bị lỗi).

Trường hợp này, bạn có thể sử dụng các công cụ reset chip (công cụ này hiện có bán khá nhiều ở các cửa hàng tin học) hoặc đơn giản hơn, bạn có thể lắp đặt các hệ thống in liên tục (những hệ thống này đã được reset chip sẵn đảm bảo tương thích tốt nhất với từng dòng máy in phun).

Nếu dùng máy in Epson, bạn cài đặt công cụ SSC Utility 4.3, công cụ này cho phép reset chip hộp mực của hầu hết các máy in phun Epson.

Đây là tình trạng thường xảy ra đối với máy in phun. Dấu hiệu này cho biết hộp mực kết nối đã có vấn đề. Để giải quyết tình trạng này, bạn có thể sử dụng các công cụ reset chip (công cụ này hiện có bán khá nhiều ở các cửa hàng tin học) hoặc đơn giản hơn, bạn có thể lắp đặt các hệ thống in liên tục (những hệ thống này đã được reset chip sẵn đảm bảo tương thích tốt nhất với từng dòng máy in phun).

4. Máy in ngừng hoạt động sau khi nâng cấp hệ thống

Nếu máy in của bạn đột nhiên ngừng hoạt động sau khi cập nhật hệ thống, rất có thể bạn sẽ cần một driver máy in mới. Kiểm tra trên trang web của nhà sản xuất máy in và xem có driver mới không, sau đó làm theo hướng dẫn để cài đặt.

Nếu không có driver mới, hãy gửi cho nhà sản xuất yêu cầu gửi thông báo cho bạn khi có driver mới. Nếu máy in không còn được hỗ trợ, bạn vẫn có thể làm cho nó hoạt động được bằng cách tìm driver cập nhật của máy in cùng seri, nhưng máy in của bạn có thể sẽ mất một số chức năng.

5. Máy in kết nối qua cáp USB không hoạt động

Máy in được kết nối qua cáp USB dễ dàng khắc phục sự cố hơn. Hãy nhớ bắt đầu kiểm tra các vấn đề cơ bản trước tiên. Cáp USB có được kết nối không? Máy tính và máy in đã được bật chưa?

Bạn có thể kiểm tra mục Printers & Scanners (dưới trình đơn Apple và trong System Preferences) để xem máy đã được kết nối với máy tính chưa.

Trong Windows, bạn có thể kiểm tra Printers trong Control panel. Tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang sử dụng, mục Pinters này sẽ có các tên khác nhau. Nếu bạn cần cài đặt máy in, hãy chọn nút Add Printer và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Bạn vẫn không thấy máy in? Vậy thì hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại cáp USB. Nếu tình trạng vẫn không được khắc phục, hãy thử xóa tất cả thiết bị ngoại vi khác khỏi máy tính và chỉ kết nối máy in. Nếu điều này khắc phục được sự cố, thì có nghĩa là một thiết bị ngoại vi đã ngăn các thiết bị khác kết nối.

Nếu vẫn không thể tìm thấy máy tin hãy thử một cáp USB khác.

II. Top máy in bán chạy nhất hiện nay:

1. Máy in đa chức năng Canon MF 236N - Giá tham khảo: 4.780.000vnđ

Canon MF 236N là chiếc máy in đa năng đáp ứng được nhu cầu in ấn, scan, copy hay fax tài liệu cho doanh nghiệp. Máy in Canon MF 236N có trang bị màn hình cảm ứng hiển thị 6 dòng rất dễ sử dụng. Bạn có thể tùy chỉnh trang Home Menu bằng cách đặt các chức năng thường sử dụng trên trang đầu để dò tìm dễ dàng hơn.

Ngoài ra, Canon MF 236N còn tích hợp thêm khay nạp giấy bản gốc tự động ADF để người dùng có thể copy hoặc scan tự động liên tục một tập tài liệu lên đến 35 tờ giúp bạn giải quyết công việc của nhanh chóng, hiệu quả.

Bảng điều khiển thiết kế đơn giản, dễ sử dụng. Thiết kế hộp mực 3 in 1, khi cần thay thế, người dùng chỉ cần thay một khối duy nhất mà không cần phải thay từng bộ phận khi hết mực hoặc hao mòn trống cảm quang.

Thông số kỹ thuật:

• Bảo hành: 12 tháng
• Thương hiệu: Nhật Bản
• Khay đựng giấy: 250 tờ
• Tốc độ in: 23 trang/phút

2. Máy in phun màu Canon PIXMA iP2770 - Giá tham khảo: 1.350.000vnđ

Máy in màu Canon PIXMA iP2770 có tốc độ in đen trắng 7 trang/phút, in màu 4.8 trang/phút, in ảnh 4 x 6 chỉ mất 55 giây/trang. Canon PIXMA IP2770 có độ phân giải lên đến 4.800 x 1.200 dpi sẽ đem lại chất lượng bản in rõ nét, màu sắc được thể hiện rõ ràng, chi tiết.

Máy sử dụng công nghệ đầu in FINE™ - là công nghệ duy nhất trong lĩnh vực in ấn sẽ mang lại những hình ảnh có chất lượng cao, rõ nét trong mỗi lần in và mọi lần in mà vẫn đảm bảo tốc độ in ấn nhanh.

Hệ thống mực in liên tục Lefami được gắn kèm theo máy in phun màu cho chất lượng tương đương và có số lượng bản in nhiều hơn 30 lần so với mực in cùng giá, giúp bạn tiết kiệm chi phí với số bản in lớn.

Thông số kỹ thuật của máy in màu  PIXMA iP2770:

• Bảo hành: 12 tháng
• Thương hiệu: Nhật Bản
• Sản xuất tại: Việt Nam
• Số lượng kim phun: 1472

3. Máy in đa chức năng Brother Laser MFC-L2701DW - Giá tham khảo: 6.390.000vnđ

Máy in đa năng Brother Laser MFC-L2701DW có cổng giao tiếp USB 2.0 và tích hợp card mạng không dây wireless, tốc độ in lên đến 30 trang/phút và nhiều chức năng đa dạng, bạn sẽ có những trải nghiệm in ấn tuyệt vời.

Brother Laser MFC-L2701DW sẽ giúp bạn thao tác nhanh hơn các công việc như: In, copy, fax... để tiết kiệm thời gian cũng như tăng năng suất công việc.

Thông số kỹ thuật:

• Bảo hành: 12 tháng
• Sản xuất tại: Trung Quốc
• Trọng lượng: 11,4kg

Hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết được tình trạng máy không in được một cách dễ dàng và hiệu quả. Để sở hữu những chiếc máy in tốt, chất lượng các bạn có thể để lại số điện thoại, hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất:

>>> Khám phá thêm: Hướng dẫn cách hủy lệnh in máy in Canon LBP 2900 nhanh, đơn giản

Bạn đang xem: Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in không in được

Chuyên mục: Máy văn phòng