Tổng đài Samsung 24/7 miễn phí hỗ trợ tư vấn, giải đáp sản phẩm và dịch vụ

Thứ bảy, 12/6/2021, 18:26 (GMT+7)

Bạn đang có thắc mắc hoặc cần giải quyết các vấn đề về sản phẩm và dịch vụ Samsung nhưng không biết gọi tới số nào để được hỗ trợ? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin về tổng đài Samsung 24/7 miễn phí hỗ trợ tư vấn, giải đáp sản phẩm và dịch vụ cho bạn!

Xem nhanh

Tổng đài hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung
Tổng đài dành cho khách hàng doanh nghiệp
Cách tìm trung tâm bảo hành của Samsung
Các kênh hỗ trợ khác của Samsung

1 Tổng đài hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung

Samsung có trung tâm chăm sóc khách hàng phục vụ liên tục 24 giờ, hỗ trợ và tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng.

Trong quá trình sử dụng nếu có bất cứ thắc mắc hay vấn đề về các sản phẩm và dịch vụ của Samsung như thông tin bảo hành, tra cứu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng,... bạn hãy gọi vào số Tổng đài Samsung phục vụ 24/7: 1800 588 889 (miễn phí).

Nếu cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng các thiết bị di động như điện thoại, máy tính bảng của Samsung, bạn hãy liên hệ số điện thoại: 1800 588 855 (miễn phí).

Tổng đài hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung

2Tổng đài dành cho khách hàng doanh nghiệp

Đối với khách hàng doanh nghiệp, Samsung có bộ phận chăm sóc khách hàng riêng hỗ trợ 24/7 để giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc: 1800 588 890 (miễn phí)

Tổng đài dành cho khách hàng doanh nghiệp

3Cách tìm trung tâm bảo hành của Samsung

Nếu thiết bị của bạn đang gặp vấn đề và cần mang đến Trung tâm bảo hành của Samsung, bạn hãy xem hướng dẫn 2 cách tìm kiếm nơi bảo hành dưới đây nhé!

Tìm trên hệ thống của Điện máy XANH

Bước 2: Bên cạnh cột Số bạn click chuột và chọn Tỉnh/Thành phố bạn đang sinh sống.

Chọn tỉnh/thành phố của bạn

Bước 3: Kết quả hiển thị gồm Địa chỉ, Sản phẩm bảo hành và Điện thoại/Fax.

Kết quả tra cứu Trung tâm bảo hành

Tìm trên website của Samsung

Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu Trung tâm bảo hành của Samsung tại đây.

Bước 2: Chọn nhóm sản phẩm Samsung mà bạn đang sử dụng (Thiết bị di động, TV/AUDIO/VIDEO, Thiết bị gia dụng,...)

Chọn nhóm sản phẩm Samsung đang sử dụng

Bước 3: Nhập tên Tỉnh hoặc Thành phố bạn đang sinh sống. Sau đó nhấn Tìm kiếm.

Nhập tên tỉnh/thành phố của bạn

Nếu kết quả không hiển thị, bạn tăng bán kính tìm kiếm lên 20km, 30km hoặc 50km.

Tăng bán kính tìm kiếm nếu chưa có kết quả

Bước 4: Bạn có thể nhấn vào nút ghim màu đen để xem thông tin Trung tâm bảo hành.

Các thông tin gồm có: Địa chỉ, Thời gian hoạt động, Số điện thoại và các sản phẩm được bảo hành tại đó.

Thông tin Trung tâm bảo hành

4Các kênh hỗ trợ khác của Samsung

Ngoài gọi qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Samsung, bạn còn có thể sử dụng các kênh hỗ trợ khác của Samsung dưới đây:

- Kênh Tư vấn trực tuyến miễn phí, hoạt động 24/7 tại đây. Bạn chỉ cần nhập đầy đủ các thông tin yêu cầu, bộ phận hỗ trợ sẽ giải đáp trực tuyến cho bạn.

- Đặt Hẹn lịch sửa chữa để được ưu tiên phục vụ và tiết kiệm thời gian của bạn tại đây. Tuy nhiên với hình thức này bạn cần có tài khoản Samsung.

Các kênh hỗ trợ khác của Samsung

- Thư điện tử:

Gửi Email yêu cầu Hỗ Trợ Chung tại đây. Bộ phận CSKH của Samsung sẽ trả lời các câu hỏi chung của bạn ví dụ như thông tin Trung tâm bảo hành, chính sách bảo hành các thiết bị của Samsung,…

Gửi Email yêu cầu Hỗ Trợ Kỹ Thuật tại đây. Bạn sẽ được giải đáp các thắc mắc cụ thể về sản phẩm như hướng dẫn sử dụng thiết bị, giải pháp khắc phục vấn đề đang gặp phải,…

- Gửi phản hồi về sản phẩm dịch vụ cho Ban Giám đốc Samsung Việt Nam tại đây.

Trên đây là bài viết cung cấp thông tin về tổng đài Samsung 24/7 miễn phí hỗ trợ tư vấn, giải đáp sản phẩm và dịch vụ. Mong bài viết sẽ giúp ích cho bạn!

Bạn đang xem: Tổng đài Samsung 24/7 miễn phí hỗ trợ tư vấn, giải đáp sản phẩm và dịch vụ

Chuyên mục: Tra cứu thông tin

Các bài liên quan

Chia sẻ bài viết