Số tổng đài VCB, hotline Vietcombank chăm sóc khách hàng

Số tổng đài VCB, hotline Vietcombank chăm sóc khách hàng là gì? Hẳn rằng khi sử dụng các dịch vụ của ngân hàng Vietcombank, bạn sẽ rất quan tâm đến vấn đề này. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn cập nhật số tổng đài hỗ trợ Vietcombank. Mời bạn cùng theo dõi nhé.

Số tổng đài VCB, hotline Vietcombank chăm sóc khách hàng là gì? Hẳn rằng khi sử dụng các dịch vụ của ngân hàng Vietcombank, bạn sẽ rất quan tâm đến vấn đề này. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn cập nhật số tổng đài Vietcombank. Mời bạn cùng theo dõi nhé.

Đôi nét về ngân hàng Vietcombank

Ngân hàng Vietcombank có tên đầy đủ là ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, tên giao dịch tiếng Anh là Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam. Ngân hàng này được thành lập ngày 01/04/1963 với tư cách là một ngân hàng thương mại nhà nước. 

Theo số liệu tính đến ngày 30/6/2020, ngân hàng Vietcombank có 20.115 nhân viên, 1 trụ sở chính, 1 trường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank, 2 trung tâm xử lý tiền mặt, 111 chi nhánh trên toàn quốc, 3 công tu con tại nước ngoài, 4 công ty con tại Việt Nam, 2 công ty liên doanh, 1 công ty liên kết, 1 văn phòng đại diện tại Mỹ, 1 văn phòng đại diện tại Singapore và 1 văn phòng đại diện đặt tại TPHCM.

Vietcombank hoạt động đa lĩnh vực nhằm mang đến cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài chính trong thương mại quốc tế và trong hoạt động truyền thống khác (như huy động vốn, kinh doanh vốn, tài trợ dự án, phát hành tín dụng,…) và dịch vụ ngân hàng hiện đại (như kinh doanh ngoại tệ, ngân hàng điện tử…).

Số tổng đài VCB, hotline Vietcombank chăm sóc khách hàng là gì?

Số điện thoại chăm sóc khách hàng Vietcombank

Số tổng đài Vietcombank hỗ trợ khách hàng quốc tế và thuê bao Viettel

Đường dây nóng của ngân hàng Vietcombank báo mất thẻ

Tổng đài tin nhắn ngân hàng Vietcombank

Lưu ý:

• Nhằm nâng cao việc chăm sóc khách hàng, ngân hàng Vietcombank cung cấp tổng đài phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ, Tết để khách hàng có thể dễ dàng liên lạc và được giải đáp các thắc mắc, khiếu nại một cách nhanh chóng nhất.
• Vietcombank không thu bất cứ khoản phí nào khi khách hàng gọi điện đến số điện thoại tổng đài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank. Khách hàng sẽ chỉ phải thanh toán cước viễn thông theo bảng cước viễn thông hiện hành.

Ngoài ra, để tra cứu số tổng đài Vietcombank tại các tỉnh, thành phố, bạn có thể thực hiện như sau:

• Truy cập trang web https://portal.vietcombank.com.vn/mang-luoi/Pages/home.aspx?devicechannel=default#tab_diemgiaodichgannhat1.
• Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp. Kết quả trả về sẽ cho bạn biết: Tên chi nhánh, ví dụ: CN Thống Nhất, địa chỉ, giờ giao dịch, điện thoại liên hệ.

Tổng đài Vietcombank hỗ trợ giải quyết vấn đề gì?

Tổng đài Vietcombank tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ giải đáp các vấn đề như sau:

• Tư vấn mở tài khoản ngân hàng
• Tư vấn về dịch vụ mở thẻ tín dụng Vietcombank, thanh toán online
• Tư vấn về các dịch vụ: Vay mua nhà 20 năm, vay xây nhà, sửa chữa nhà...
• Tra cứu thông tin thẻ và tài khoản: Số dư tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán...
• Tra cứu lãi suất tiết kiệm
• Tra cứu tỷ giá và thông tin về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại
• Tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.
• Thông báo mất thẻ và hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp.
• Thông báo ngừng chi tiêu thẻ trên Internet.
• Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB - Phone B@nking.
• Truy cập số dư hiện tại.
• Thông báo giao dịch như rút tiền, nhận tiền, chuyển tiền online,…
• Hoặc các tiện ích như: Tra cứu tỷ giá ngoại tệ, tra cứu lãi suất ngân hàng, tra cứu vị trí đặt ATM, dịch vụ hỗ trợ…

Lưu ý khi gọi đến tổng đài Vietcombank

Khi liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank, bạn cần lưu ý một vài điểm sau đây:

• Bạn cần chuẩn bị sẵn sàng một số thông tin như họ và tên, số chứng minh nhân dân, căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, nơi cấp... để đề phòng trường hợp nhân viên ngân hàng yêu cầu. Điều này sẽ tránh làm mất thời gian của cả bạn và tư vấn viên của ngân hàng.
• Vào giờ cao điểm, có thể bạn sẽ khó kết nối ngay với nhân viên ngân hàng mà phải chờ một lúc. Bạn có thể chọn giữ máy, gọi lại sau hoặc liên hệ đến các kênh liên lạc khác để được tư vấn và hỗ trợ.
• Số tổng đài của ngân hàng Vietcombank được áp dụng trên toàn quốc. Vì thế dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể liên hệ đến số được cung cấp bên trên.

Hi vọng rằng qua bài viết này, bạn đã biết được số tổng đài VCB, hotline Vietcombank chăm sóc khách hàng là gì. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.

Đừng quên thường xuyên truy cập website META.vn để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích bạn nhé. 

Bạn đang xem: Số tổng đài VCB, hotline Vietcombank chăm sóc khách hàng

Chuyên mục: Tra cứu thông tin