Số tổng đài Techcombank, hotline TCB chăm sóc khách hàng

Số tổng đài Techcombank, hotline TCB chăm sóc khách hàng như thế nào? Hẳn rằng khi sử dụng các dịch vụ của ngân hàng Techcombank, bạn sẽ rất quan tâm đến vấn đề này. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn cập nhật số tổng đài ngân hàng Techcombank, đường dây nóng của ngân hàng Techcombank để bạn kịp thời liên hệ khi cần thiết. Mời bạn cùng theo dõi nhé.

Số tổng đài Techcombank, hotline TCB chăm sóc khách hàng như thế nào? Hẳn rằng khi sử dụng các dịch vụ của ngân hàng Techcombank, bạn sẽ rất quan tâm đến vấn đề này. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn cập nhật số tổng đài ngân hàng Techcombank, đường dây nóng của ngân hàng Techcombank để bạn kịp thời liên hệ khi cần thiết. Mời bạn cùng theo dõi nhé.

Đôi nét về ngân hàng Techcombank

Ngân hàng Techcombank có tên đầy đủ là ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam. Đây là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập vào ngày 27 tháng 9 năm 1993 với số vốn ban đầu là 20 tỷ đồng.

Trụ sở chính của Techcombank hiện được đặt tại 191 phố Bà Triệu, Hà Nội. Ngân hàng hiện có chi nhánh và hội sở tại khắp các tỉnh thành trên toàn quốc với hơn 11.882 nhân viên (theo số liệu tính tới quý 1 năm 2020).

Ngân hàng Techcombank được nhiều tổ chức ở Việt Nam và quốc tế trao các giải thưởng về tài chính - ngân hàng, và được coi là một trong những ngân hàng uy tín hàng đầu tại Việt Nam.

Số tổng đài Techcombank, số tổng đài Techcombank miễn phí

Dưới đây là số tổng đài Techcombank, hotline chăm sóc khách hàng của Techcombank để bạn tham khảo:

Lưu ý:

• Tổng đài Techcombank hỗ trợ miễn phí.
• Tổng đài ngân hàng Techcombank hỗ trợ khách hàng 24/7 thời gian 24/24 kể cả các ngày lễ Tết.
• Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với các kênh hỗ trợ sau để được tư vấn giải đáp thông tin liên quan đến dịch vụ, chất lượng dịch vụ của Techcombank: Ứng dụng F@st Moblie hoặc website https://www.techcombank.com.vn/

Khi gọi đến số tổng đài Techcombank, bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:

Chọn ngôn ngữ:

• Phím 1: tiếng Việt
• Phím 2: tiếng Anh

Chọn dịch vụ cần hỗ trợ

• Phím 1: Dịch vụ khách hàng cá nhân
• Phim 2: khách hàng doanh nghiệp
• Phím 3: Khách hàng doanh nghiệp lớn
• Phím *: Để nghe lại
• Phím #: Để quay lại lựa chọn ngôn ngữ

Đường dây nóng của ngân hàng Techcombank hỗ trợ khi bị lừa đảo

Lưu ý: 

• Bạn cần kiểm tra thật kỹ thông tin của đầu số, xác định chính xác đầu số trước khi gọi điện.
• Không cung cấp các thông tin cá nhân cũng như các thông tin bảo mật tài khoản cá nhân cho các đầu số giả mạo.
• Nếu có bất kỳ nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo giao dịch, Quý khách hàng cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo cho Techcombank theo số hotline hoặc điểm giao dịch gần nhất của Techcombank để được hỗ trợ kịp thời.

Hotline Techcombank hỗ trợ giải quyết vấn đề gì?

Hotline Techcombank có thể hỗ trợ bạn giải đáp những vấn đề sau đây:

Tư vấn dịch vụ:

• Tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi tiết kiệm.
• Cho vay tín chấp và cho vay thế chấp.
• Thẻ và các dịch vụ tiện ích thẻ.
• Kiểm đếm, giữ hộ vàng, đổi tiền, thu đổi ngoại tệ,…
• Chuyển tiền trong nước, chuyển tiền nước ngoài, chuyển tiền nhanh qua Western Union.
• Ngân hàng điện tử Fast Ebank.
• Tư vấn về môi giới, quảng cáo, định giá bất động sản, thủ tục nhà đất, dịch vụ thanh toán tiền mua bán nhà qua ngân hàng.
• Ngoại hối giao dịch nguồn vốn.

Dịch vụ thẻ Techcombank

• Thay đổi thông tin thẻ.
• Kích hoạt thẻ.
• Khóa thẻ khẩn cấp.
• Tiếp nhận đăng ký phát hành thẻ, gia hạn thẻ.
• Tra cứu tài khoản: Tra cứu số dư, sao kê tài khoản.
• Liệt kê giao dịch thẻ.

Cung cấp thông tin:

• Thông tin tham khảo về tỷ giá ngoại tệ, biểu phí, lãi suất tiền gửi, địa điểm các ATM, mạng lưới chi nhánh Techcombank và các chương trình khuyến mãi mới nhất của Techcombank.
• Ngoài ra ngân hàng Techcombank còn cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của các công ty con trực thuộc Techcombank.

Dịch vụ chuyển tiền

• Chuyển tiền trong và ngoài nước.
• Chuyển tiền cho người nhận qua CMND.
• Chuyển tiền từ tài khoản sang thẻ và từ thẻ sang tài khoản thanh toán.
• Chuyển tiền từ thẻ sang thẻ do Techcombank phát hành.
• Chuyển qua cây ATM.
• Chuyển dịch vụ online.

Dịch vụ thanh toán hóa đơn

• Thanh toán tiền nước, điện, cước điện thoại, Internet, truyền hình cáp, phí bảo hiểm.
• Thanh toán tiền vay.

Truy vấn thông tin qua kênh phục vụ tự động

• Cung cấp tỷ giá vàng và ngoại tệ.
• Vấn tin tài khoản thanh toán: Số dư tài khoản, liệt kê tối đa 3 giao dịch gần nhất.
• Vấn tin tài khoản tiền gửi tiết kiệm: Số dư tài khoản, tiền lãi phát sinh của kỳ liền trước.
• Vấn tin tài khoản khác: Số dư tài khoản.

Dịch vụ, tiện ích khác

• Tư vấn tài chính tận nơi.
• Phong tỏa tài khoản tiết kiệm khẩn cấp.
• Mở khóa dịch vụ F@st i-bank khi username bị khóa.
• Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7: Thay đổi thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ, tăng hạn mức dịch vụ, thay khách hàng làm việc với đơn vị cung cấp dịch vụ để đối soát công nợ, xác nhận việc thanh toán và tiện ích tự động trích thanh toán hóa đơn (theo yêu cầu của khách hàng).

Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại

• Các khiếu nại, phản ánh và ý kiến góp ý của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Techcombank và tác phong phục vụ, giải quyết vấn đề của nhân viên sẽ được Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 tiếp nhận và chuyển trực tiếp đến Ban lãnh đạo Techcombank và phản hồi thông tin đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Cần lưu ý gì khi gọi đến tổng đài Techcombank

Khi liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Techcombank, bạn cần lưu ý một vài điểm sau đây:

• Bạn cần chuẩn bị sẵn sàng một số thông tin như họ và tên, số chứng minh nhân dân, căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, nơi cấp... để đề phòng trường hợp nhân viên ngân hàng yêu cầu. Điều này sẽ tránh làm mất thời gian của cả bạn và tư vấn viên của ngân hàng.
• Vào giờ cao điểm, có thể bạn sẽ khó kết nối ngay với nhân viên ngân hàng mà phải chờ một lúc. Bạn có thể chọn giữ máy, gọi lại sau hoặc liên hệ đến các kênh liên lạc khác để được tư vấn và hỗ trợ.
• Số tổng đài của ngân hàng Techcombank được áp dụng trên toàn quốc. Vì thế dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể liên hệ đến số được cung cấp bên trên.

Hi vọng rằng qua bài viết này, bạn đã biết được số tổng đài Techcombank, hotline TCB chăm sóc khách hàng. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.

Đừng quên thường xuyên truy cập website META.vn để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích bạn nhé.

Bạn đang xem: Số tổng đài Techcombank, hotline TCB chăm sóc khách hàng

Chuyên mục: Tra cứu thông tin