KOC là gì, viết tắt của từ gì? KOC và KOL khác gì nhau?

Gần đây cụm từ KOC đang được nhắc tới khá nhiều, đặc biệt là khi có sự xuất hiện của chương trình thực tế KOC Việt Nam 2022. Vậy KOC là gì? Hãy theo dõi bài viết này của chúng tôi để có được câu trả lời bạn nhé.

KOC là gì, viết tắt của từ gì? 

KOC là từ viết tắt của Key Opinion Consumer, được hiểu đơn giản là người tiêu dùng chủ chốt hay những người mà hành vi tiêu dùng của họ có sức ảnh hưởng đối với thị trường. 

Các hành vi mua sắm, trải nghiệm, chọn lựa, đánh giá sản phẩm, dịch vụ của họ sẽ không phụ thuộc vào bất cứ kênh truyền thông hay nhãn hàng nào. Thường thì các KOC sẽ tự lựa chọn sản phẩm, nhãn hàng rồi đưa ra những nhận xét chân thực nhất và không tuân theo một kịch bản có sẵn từ phía nhãn hàng. 

KOC cũng được xem là thước đo để các nhãn hàng vận hành chiến dịch Influencer Marketing. Thường thì các KOC sẽ có rất đông người theo dõi, vậy nên những đánh giá, trải nghiệm của họ sẽ có tác động mạnh mẽ đến việc quyết định mua hàng của người xem. Thay vì tin tưởng hoàn toàn vào những quảng cáo của nhãn hàng thì ngày nay, người tiêu dùng đã có nhiều kênh thông tin để tìm hiểu ưu, nhược điểm của các sản phẩm, dịch vụ mà họ đang muốn trải nghiệm. Và chính những nhận xét khách quan, có chiều sâu của KOC sẽ tác động lớn đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng.

KOC và KOL khác gì nhau?

KOC được cho là phát triển trên nền tảng của KOL, thế nhưng giữa KOC và KOL có nhiều điểm khác biệt. Cụ thể:

Về mức độ chủ động

Các nhãn hàng, thương hiệu sẽ chủ động tìm kiếm KOL và trả phí cho họ để quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Trong khi đó KOC lại chính là người chủ động tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ để đánh giá, trải nghiệm. Điều này có nghĩa KOC sẽ không nhận các khoản phí từ các nhãn hàng, thương hiệu, có chăng thì họ chỉ được sử dụng miễn phí sản phẩm để đánh giá, trải nghiệm mà thôi.

Quy mô đối tượng

Các KOL sẽ được phân loại dựa vào số lượng người theo dõi. Tùy vào con số người theo dõi mà họ được chia mức độ ảnh hưởng theo các bậc như Nano, Macro, Clebs. Trong khi đó KOC không quá quan trọng đến quy mô đối tượng bởi điều mà họ cần đo lường chính là sự hài lòng và phản ứng của người tiêu dùng.

Mức độ xác thực

Mối quan hệ giữa KOL với nhãn hàng thường dựa trên lợi ích, vậy nên độ xác thực sẽ không cao. Còn các đánh giá, nhận xét của KOC có tính tin cậy cao hơn bởi việc đánh giá sản phẩm, dịch vụ chính là chuyên môn của họ.

Mong rằng những chia sẻ trên đây đã giúp bạn biết được KOC là gì, viết tắt của từ gì cũng như những khác nhau cơ bản nhất của KOC và KOL. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.

Bạn đang xem: KOC là gì, viết tắt của từ gì? KOC và KOL khác gì nhau?

Chuyên mục: Tra cứu thông tin