Ford Việt Nam: mang công nghệ mới và lợi ích bền vững tới khách hàng
Bên cạnh việc ra mắt các mẫu xe mới nhiều sáng kiến đang được Ford đồng thời triển khai để nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng và củng cố sự gắn bó với thương hiệu.
Nâng cao vị thế với các sản phẩm thế hệ
mới
Trong năm 2022, Ford Việt Nam đạt nhiều thành tích cao về bán
hàng và dịch vụ sau đại dịch và những thách thức về kinh tế trên
toàn cầu.
Chỉ trong năm 2022, Ford Việt Nam ra mắt thành công 5
sản phẩm mới, bất chấp các thách thức về kinh tế và nguồn cung sau
đại dịch. Đây là lần đầu tiên trong lịch sử, Ford Việt Nam đã hoàn
thành 5 chương trình sản phẩm mới trong một năm với 3/5 sản phẩm
lắp ráp tại nhà máy ở Hải Dương.
“Với các công nghệ an toàn và thông minh tiêu chuẩn toàn cầu,
các sản phẩm Thế hệ mới của Ford nhận được sự chào đón nồng nhiệt
của người tiêu dùng và vững vàng dẫn đầu các phân khúc cạnh tranh.
Ford có kinh nghiệm toàn cầu trong việc chế tạo các dòng xe thể
thao đa dụng và xe bán tải, chúng tôi mong muốn được nâng cao trải
nghiệm sở hữu và sử dụng để luôn đồng hành dài lâu với khách hàng”,
ông Ruchik Shah, Tổng Giám đốc Ford Việt Nam cho biết.
Gắn kết với khách hàng
Với tầm nhìn từ kế hoạch Ford+ của tập đoàn, Ford Việt Nam
không dừng lại là một công ty chỉ bán sản phẩm xe hơi, mà còn đồng
hành với khách hàng trong toàn bộ quá trình sử dụng xe của họ.
Ford+ tập trung vào các sản phẩm và giải pháp di chuyển thông minh
và hữu dụng, củng cố thêm mối quan hệ khăng khít với khách hàng và
trải nghiệm sở hữu xe của họ.
Tháng 12 vừa qua, Ford cũng vừa triển khai ứng dụng đặt Dịch
vụ trực tuyến trên website của Ford Việt Nam. Giờ đây Khách hàng có
thể đặt lịch làm dịch vụ cho xe của mình tại đại lý mình mong muốn
một cách nhanh chóng nhờ tính năng Đặt lịch Dịch vụ Trực tuyến trên
website của Ford. Khách hàng dễ dàng đặt lịch làm dịch vụ tại bất
kỳ đâu và bất kỳ thời điểm nào, với Đại lý thuận tiện chỉ đơn giản
với vài thao tác.
Bên cạnh đó, với mục đích đưa những sản phẩm, dịch vụ chính
hãng của Ford đến gần hơn với khách hàng, Ford có kế hoạch liên tục
mở rộng hệ thống đại lý chính hãng trên cả nước. Minh chứng là đại
lý Long Khánh Ford được đi vào hoạt động từ tháng 8 vừa qua với
tiêu chuẩn Toàn cầu mới nhất của Ford – Ford Singature, nâng tổng
số cơ sở bán hàng và dịch vụ của Ford tại Việt Nam lên con số
45.
- Tin bài liên quan
Bạn đang xem: Ford Việt Nam: mang công nghệ mới và lợi ích bền vững tới khách hàng
Chuyên mục: Xe
Chia sẻ bài viết