VinFast triển khai dịch vụ sạc pin lưu động 24/7 trên toàn quốc
Ngày 13/02/2023, Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại & Dịch vụ VinFast thông báo chính thức mở rộng triển khai dịch vụ Sạc pin lưu động 24/7 (Mobile Charging) và Sửa chữa lưu động (Mobile Service) trên toàn quốc.
Với việc trở thành hãng xe đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam
cung cấp dịch vụ hỗ trợ lưu động tại tất cả các tỉnh thành,
VinFast tái khẳng định chất lượng dịch vụ hậu mãi
xuất sắc là một trong những giá trị cốt lõi mà công ty luôn hướng
tới.
Theo đó, kể từ ngày 15/2/2023, VinFast sẽ đưa thêm 20 xe
Sạc pin lưu động vào hoạt động tại 14 tỉnh, thành phố trải
dài từ Bắc vào Nam, bao gồm: Thái Nguyên, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Hải
Phòng, Hải Dương, Hà Nội, Thanh Hóa, Nghệ An, Đà Nẵng, Gia Lai,
Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu và TP Hồ Chí Minh. Theo kế
hoạch, trong tháng 6/2023, VinFast sẽ đưa vào vận hành tổng cộng
100 xe Sạc pin lưu động tại 63/63 tỉnh, thành trên cả nước.
Không chỉ hỗ trợ khách hàng sạc pin khẩn cấp trong trường hợp
xe hết pin dọc đường, các xe Sạc pin lưu động còn được tích hợp
dịch vụ Sửa chữa lưu động (Mobile Service), nhằm cung cấp cho khách
hàng lựa chọn sửa chữa tại chỗ đối với một số hạng mục đơn giản.
Khách hàng chỉ cần liên hệ tổng đài qua số hotline 1900 23 23 89 để
yêu cầu dịch vụ, đội ngũ kỹ thuật viên VinFast sẽ nhanh chóng di
chuyển đến vị trí của khách hàng để hỗ trợ kịp thời.
Chi phí cho 15 phút sạc bằng dịch vụ Sạc pin lưu động hiện nay
chỉ là 50.000 đồng/lần, cho phép khách hàng di chuyển tiếp được
quãng đường lên tới 40 km đối với xe VF e34 và 30 km đối với xe VF
8. Mức phí này đang được VinFast áp dụng chính sách “3 Không”, bao
gồm Không chi phí khấu hao, Không chi phí tài chính, Không lợi
nhuận, nhằm hỗ trợ tối đa cho các khách hàng tiên phong sử dụng ô
tô điện tại Việt Nam.
Đối với dịch vụ Mobile Service, chi phí cho các hạng mục sửa
chữa, thay thế phụ tùng được áp dụng tương đương với mức phí tại
các Xưởng dịch vụ của VinFast trên toàn quốc. Khách hàng không phải
trả thêm bất cứ khoản phụ phí nào.
Ông Hoàng Chí Trung - Tổng giám đốc VinFast Trading Việt Nam
cho biết: “Việc mở rộng dịch vụ Sạc pin lưu động và Sửa chữa lưu
động trên phạm vi toàn quốc là bước đi tiếp theo của VinFast nhằm
hoàn thiện hệ sinh thái hỗ trợ xe điện tại thị trường Việt Nam.
Cùng với mạng lưới 150.000 cổng sạc đã được thần tốc triển khai
trên 63 tỉnh thành thời gian qua, khách hàng sử dụng xe điện
VinFast tại Việt Nam giờ đây có thể hoàn toàn yên tâm sẽ luôn được
phục vụ tối đa mọi nhu cầu dù ở bất cứ đâu”.
Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm” và mục tiêu trở
thành hãng xe có Dịch vụ hậu mãi xuất sắc nhất thị trường, VinFast
cũng đã chính thức đưa vào hoạt động Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ sửa
chữa toàn cầu 24/7, nhằm hỗ trợ kỹ thuật cho tất cả các xưởng sửa
chữa xe VinFast trên toàn cầu, tư vấn hỗ trợ trực tiếp cho kỹ thuật
viên của các xưởng để họ có thể sửa xe nhanh và tốt nhất cho khách
hàng.
Để đăng ký sử dụng dịch vụ Sạc pin lưu động 24/7 và đặt lịch
sửa chữa, bảo dưỡng tại các xưởng dịch vụ VinFast, khách hàng vui
lòng liên hệ tổng đài CSKH qua số hotline 1900 23 23 89.
Để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của
VinFast, vui lòng truy cập website: https://vinfastauto.com
PV
Bạn đang xem: VinFast triển khai dịch vụ sạc pin lưu động 24/7 trên toàn quốc
Chuyên mục: Xe
Các bài liên quan
Chia sẻ bài viết