Triệu hồi 59.000 xe Tesla trên toàn cầu vì chức năng gọi khẩn cấp
Chức năng "Cuộc gọi khẩn cấp tự động" ở hơn 59.000 xe Tesla trên toàn cầu có thể không hoạt động bình thường. Điều đó đã dẫn đến việc Đức thu hồi Model Y và Model 3.
Cơ quan quản lý đường bộ của Đức (KBA) cho biết có 1 lỗi
phần mềm trên chức năng eCall trênxe Tesla khiến
nó có thể hoạt động không ổn định, không chính xác.
Chức năng "Cuộc gọi khẩn cấp tự động" eCall được thiết kế để
thực hiện cuộc gọi khẩn cấp tự động liên hệ với những người ứng cứu
khẩn cấp và truyền thông tin đến các Điểm trả lời an toàn công cộng
(Public Safety Answering Point - PSAP) trong trường hợp có tai nạn
nghiêm trọng hoặc trường hợp khẩn cấp.
 |
| Cơ quan quản lý đường bộ của Đức (KBA) cho biết có 1 lỗi phần mềm trên chức năngeCall trênxe Teslacó thể hoạt động không ổn định. |
Do đó, các chủ xe Tesla tại Đức được khuyến cáo nên gọi điện
cho Tesla hoặc lái xe đến cửa hàng chính hãng để cài đặt bản cập
nhật phần mềm và sửa chức năng eCall. KBA không chỉ rõ có bao nhiêu
phương tiện bị ảnh hưởng ở Đức. Tuy nhiên trên phạm vi toàn cầu,
con số này là trên 59.000 xe.
Việc triệu hồi xe Tesla tại Đức khiến các khách hàng
khó chịu hơn bao giờ hết. Bởi tuần trước, một số khách hàng ở
Berlin đã phải lùi ngày nhận xe do sự cố trên động cơ điện
Tesla dính lỗi.
 |
| Nhiều khách hàng cho biết việc giao hàng của họ bị trì hoãn vô thời hạn và lỗi không thể sửa được thông qua bản cập nhật phần mềm. |
Nhiều khách hàng cho biết việc giao hàng của họ bị trì hoãn vô
thời hạn và lỗi không thể sửa được thông qua bản cập nhật phần mềm.
Một chủ sở hữu còn nói rằng chiếc Tesla vừa mới giao của họ nằm mãi
trong gara do không thể chạy được cho đến khi tìm thấy các bộ phận
thay thế.
Không riêng gì tại Đức, Tesla cũng đang bị điều tra bởi các cơ
quan quản lý xe của Mỹ. Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao
tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA) đã tăng số lượng xe trong cuộc điều tra của
họ lên 83.000 chiếc, liên quan đến hệ thống hỗ trợ lái xe nâng cao
Autopilot gây tranh cãi của Tesla.
 |
| Không riêng gì tại Đức, Tesla cũng đang bị điều tra bởi các cơ quan quản lý xe của Mỹ. |
Bất chấp những rắc rối về sản phẩm, Tesla vẫn ghi nhận doanh
số tốt nhất ngành xe điện. Tesla đã giao 254.695 xe trên toàn thế
giới từ tháng 4 đến tháng 6, dù ít hơn so với kỷ lục 310.250 xe mà
hãng đã quản lý trong quý 1 năm 2022.
Hãng xe đổ lỗi các vấn đề về chuỗi cung ứng và việc đóng cửa
nhà máy ở Trung Quốc khiến cho lượng xe giao giảm. Để cải thiện
điều này, Tesla vừa xác nhận sẽ xây nhà máy thứ 2 có công suất trên
450.000 xe/năm, đặt cạnh nhà máy Gigafactory hiện tại ở Thượng Hải.
Điều này sẽ biến nơi đây trở thành "trung tâm xuất khẩu xe lớn nhất
thế giới".
Thảo Nguyễn
Bạn đang xem: Triệu hồi 59.000 xe Tesla trên toàn cầu vì chức năng gọi khẩn cấp
Chuyên mục: Xe
Chia sẻ bài viết