Tivi Samsung không kết nối được wifi: Nguyên nhân và cách khắc phục

Tính năng kết nối wifi trên smart tivi Samsung mang đến cho bạn những tiện ích giải trí không giới hạn. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải trường hợp tivi Samsung không kết nối được wifi. Vậy đâu là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này như thế nào? Bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây để có câu trả lời nhé!

Nguyên nhân tivi Samsung không kết nối được wifi

Có nhiều nguyên nhân khiến tivi Samsung không vào được mạng. Dưới đây là một số nguyên nhân chính thường gặp:

• Lỗi do nhà mạng: Đường truyền mạng yếu, đường sóng chập chờn, lỗi từ các thiết bị dẫn truyền sóng wifi... là nguyên nhân khiến tivi Samsung của bạn đã kết nối wifi nhưng không vào internet được.
• Lỗi do tivi: Có thể tivi Samsung bắt wifi kém hoặc bộ phận nhận sóng wifi của tivi bị hỏng,…
• Tivi Samsung chưa được kết nối với modem: Dấu hiệu nhận biết lỗi tivi Samsung không kết nối được wifi trong trường hợp này là giữa biểu tượng tivi và biểu tượng modem có hình dấu x. Trường hợp này có thể do dây mạng bị đứt, giắc cắm bị lỏng, tivi chưa kết nối modem hoặc modem bị hỏng.

• Do tivi không nhận địa chỉ IP.
• Lỗi do cài đặt wifi bị lỗi hoặc chưa kết nối wifi trên tivi Samsung.
• Lỗi do hệ thống, lỗi DNS
• Do cùng lúc có quá nhiều thiết bị thu sóng làm ảnh hưởng đến tín hiệu thu của tivi.

Cách khắc phục tivi Samsung không kết nối được wifi

Sau khi đã tìm được nguyên nhân lỗi tivi Samsung không kết nối được wifi bạn tiến hành khắc phục trong từng trường hợp như sau:

Kiểm tra modem wifi

Nếu trường hợp các thiết bị như điện thoại, máy tính vẫn kết nối được với mạng không dây, chỉ có tivi Samsung không bắt được internet. Việc trước tiên bạn cần làm là kiểm tra kết nối giữa tivi và modem. Các bước kiểm tra như sau:

• Bước 1: Kiểm tra dây nối mạng của tivi đã được cắm chặt chưa?
• Bước 2: Bạn rút phích cắm dây nguồn modem và cắm lại sau khoảng 1 phút rồi khởi động lại modem.
• Bước 3: Kết nối lại mạng cho tivi.

Kiểm tra tivi Samsung có nhận địa chỉ IP không?

Nếu giữa biểu tượng tivi và biểu tượng modem không có dấu x thì chứng tỏ tivi Samsung đã được kết nối với modem. Tuy nhiên tivi của bạn vẫn không vào được internet. Vậy rất có thể TV Samsung của bạn không nhận địa chỉ IP hoặc bị xung đột IP. Bạn cần phải cài đặt lại địa chỉ IP trên tivi. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt mạng >> Chọn Cài đặt IP.

Bước 2: Chọn tiếp Nhập thủ công.

Bước 3: Bạn cần nhập các thông số IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server của mạng wifi ở bước này. Bạn có thể liên hệ nhà mạng để xin các thông số này.

Phát mạng wifi từ thiết bị di động tới tivi Samsung

Nếu đã kiểm tra modem và cài đặt địa chỉ IP rồi mà tivi Samsung vẫn bị lỗi kết nối mạng thì bạn hãy thử phát mạng wifi từ các điện thoại smartphone lên tivi.

Nếu tivi kết nối mạng wifi phát ra từ điện thoại bình thường thì nguyên nhân do mạng Internet nhà bạn không tương thích. Cách khắc phục trong trường hợp này là liên hệ với nhà cung cấp mạng để sửa chữa đường truyền Internet.

Nếu TV Samsung không kết nối được mạng wifi phát ra từ điện thoại bạn hãy khôi phục lại cài đặt mạng trên tivi. Các bước cài đặt sẽ được META chia sẻ ngay dưới đây.

Khôi phục lại cài đặt mạng trên tivi Samsung

Bước 1: Trên remote của tivi nhấn nút MENU >> Chọn Hỗ trợ  >> Chọn Tự chuẩn đoán.

Bước 2: Nhấn chọn Reset >> Nhập mã PIN (mã Pin mặc định là 0000 nếu bạn chưa từng đổi mã PIN) >> Chọn Có >> Tivi sẽ khởi động lại.

Sau khi tivi khởi động lại mọi cài đặt sẽ được thiết lập lại. Bạn sẽ tiến hành thiết lập lại các chế độ cho tivi.

Nếu reset lại tivi mà tivi vẫn không kết nối được Internet thì bạn cần liên hệ đến trung tâm bảo hành tivi Samsung để được hỗ trợ kịp thời.

Khắc phục lỗi do đường truyền yếu hoặc chập chờn

Nếu tivi Samsung vẫn bắt được wifi nhưng không vào được Internet có thể do gói dịch vụ Internet của bạn chưa đủ mạnh hoặc bộ phát wifi yếu. Trong trường hợp này bạn cần:

• Nâng cấp gói dịch vụ Internet.
• Lắp router wifi (bộ phát wifi) ở gần tivi để tivi bắt sóng tốt hơn. Hạn chế lắp bộ phát wifi ở gần các thiết bị hút sóng như: Lò vi sóng, radio...
• Cập nhật lại hệ điều hành router (firmware) để mạng tăng cường độ và hoạt động ổn định hơn.

Khắc phục lỗi do có nhiều thiết bị truy cập vào mạng wifi cùng lúc

Tivi Samsung bị lỗi kết nối mạng có thể do quá nhiều thiết bị truy cập vào mạng wifi cùng một lúc. Vì vậy bạn thử khắc phục trường hợp lỗi này bằng cách tắt bớt các thiết bị truy cập vào wifi hoặc sử dụng bộ kích sóng wifi.

Hy vọng bạn sẽ khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng để có những giây phút giải trí thú vị.

Bạn đang xem: Tivi Samsung không kết nối được wifi: Nguyên nhân và cách khắc phục

Chuyên mục: Tivi & Thiết bị nghe nhìn