Những cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời khi vô tình làm mất hoặc các trường hợp khẩn cấp

Việc khóa thẻ tạm thời sẽ giúp bạn bảo vệ an toàn tài sản trong trường hợp thẻ ngân hàng bị thất lạc, mất cắp hay phát sinh giao dịch giả mạo. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời khi vô tình làm mất hoặc các trường hợp khẩn cấp.

Việc khóa thẻ tạm thời sẽ giúp bạn bảo vệ an toàn tài sản trong trường hợp thẻ ngân hàng bị thất lạc, mất cắp hay phát sinh giao dịch giả mạo. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời khi vô tình làm mất hoặc các trường hợp khẩn cấp.

1Gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167

Khi thẻ của bạn bị mất hoặc nhận ra có gì bất thường, bạn có thể gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167 với những cú pháp khác nhau để khóa thẻ.

2Khóa thẻ VCB trên ứng dụng điện thoại

Để thực hiện theo cách này, bạn cần đảm bảo đã đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử VCB Digibank của Vietcombank. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về dịch vụ này tại đây.

Bạn có thể tiến hành tải và cài đặt ứng dụng Vietcombank cho điện thoại theo link bên dưới:

• Tải ứng dụng Vietcombank cho Android.
• Tải ứng dụng Vietcombank cho iOS.

Để khóa thẻ VCB trên ứng dụng điện thoại, bạn chỉ cần mở ứng dụng Vietcombank, điền thông tin đăng nhập tài khoản và nhấn chọn Đăng nhập. Ngay tại màn hình chính, trong mục Quản lý dịch vụ thẻ hãy chọn Khóa thẻ để khóa thẻ tạm thời.

3Yêu cầu khóa tạm thời thẻ trên website VCB Digibank

Tương tự cách trên, bạn cần đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử VCB Digibank của Vietcombank. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về dịch vụ này tại đây.

Để khóa thẻ tạm thời, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào website của VCB Digibank trên máy tính hoặc điện thoại theo địa chỉ https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn

Bước 2: Nhập thông tin tài khoản của bạn gồm: Tên đăng nhập, mật khẩu, mã kiểm tra được hiển thị bên phải và sau đó nhấn nút Đăng nhập.

Bước 3: Tại màn hình trang chủ của Vietcombank, phía dưới sẽ có mục Quản lý dịch vụ thẻ và hãy chọn Khóa thẻ.

4Gọi đến Tổng đài tự động (IVR) để khóa thẻ Vietcombank

Hãy gọi đến Tổng đài tự động theo số 1900 54 54 13, sau đó nhấn phím 1 > 1 > 1 > 1 và làm theo hướng dẫn.

Lưu ý: Cách thực hiện này tương đối lâu vì bạn cần chờ bên tổng đài viên xác nhận thông tin chủ thẻ.

5Gọi đến trung tâm Hỗ trợ khách hàng 24/7, kết nối với tổng đài viên VCB

Tổng đài Hỗ trợ khách hàng Vietcombank là nơi bạn có thể liên hệ tới để được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc 24/7. Do đó, bạn có thể gọi trực tiếp tới Hotline Vietcombank theo số 1900 54 54 13 hoặc 1800 1565 (đối với khách hàng ưu tiên) và kết nối với nhân viên trực để yêu cầu khóa thẻ.

6Đến các điểm giao dịch của Vietcombank để khóa thẻ

Ngoài những cách trên, bạn có thể đến điểm giao dịch của Vietcombank gần nhất và cung cấp đầy đủ thông tin chủ thẻ để tiến hành khóa thẻ theo hướng dẫn từ nhân viên.

Bạn có thể tra cứu hệ thống các phòng giao dịch Vietcombank để trực tiếp tới khóa thẻ theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập trang Tra cứu điểm giao dịch Vietcombank.

Bước 2: Chọn các thông tin về địa điểm nơi bạn muốn đến thực hiện giao dịch và xem kết quả.

Với cách này, bạn có thể xem các thông tin liên quan đến chi nhánh ngân hàng Vietcombank, cụ thể:

• Tên chi nhánh. 
• Địa chỉ.
• Điện thoại.
• Fax.
• Cán bộ lãnh đạo.
• Giờ giao dịch.

Trên đây là những cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời khi vô tình làm mất hoặc các trường hợp khẩn cấp. Hi vọng với những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn khóa thẻ tạm thời thành công!

Bạn đang xem: Những cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời khi vô tình làm mất hoặc các trường hợp khẩn cấp

Chuyên mục: Tra cứu thông tin