Cách tra cứu lô hàng trên Vietnam Airlines Cargo Tracking nhanh nhất

Vietnam Airlines Cargo là một trong những dịch vụ gửi hàng qua đường hàng không được nhiều người sử dụng hiện nay với ưu điểm nhanh chóng, cung cấp đa dạng dịch vụ và chính sách rõ ràng. Vậy làm thế nào để có thể tra cứu lô hàng Vietnam Airlines trong quá trình gửi? Hãy cùng tham khảo cách làm trong bài sau nhé!

Vietnam Airlines Cargo là một trong những dịch vụ gửi hàng qua đường hàng không được nhiều người sử dụng hiện nay với ưu điểm nhanh chóng, cung cấp đa dạng dịch vụ và chính sách rõ ràng. Vậy làm thế nào để có thể tra cứu lô hàng Vietnam Airlines trong quá trình gửi? Hãy cùng tham khảo cách làm trong bài sau nhé!

1Những điều cần biết về Vietnam Airlines Cargo

Vietnam Airlines Cargo là dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Vietnam Airlines nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng với nỗ lực đa dạng các loại tàu bay và sở hữu những tàu bay có trọng tải và cấu hình khác nhau.

Vietnam Airlines Cargo cho phép khách hàng có thể dễ dàng tra cứu, kiểm tra lịch trình của hàng hóa, thông tin về tàu bay khi hàng hóa của bạn đã được vận chuyển lên các chuyến bay.

Bên cạnh đó, để đề phòng trường hợp vào những ngày cao điểm thì bạn có thể đặt giữ chỗ trực tuyến để có thể sắp xếp theo lịch trình gửi của bạn.

Dưới đây là một số thông tin cơ bản về dịch vụ Vietnam Airlines Cargo trong quá trình vận chuyển sản phẩm như sau:

Xem thông tin về tàu bay, thiết bị chất xếp

Vietnam Airlines sẽ cung cấp cho bạn có những lựa chọn về 6 kích thước của pallet hoặc thùng vận chuyển. Bên cạnh đó, Vietnam Airlines còn có thêm những thùng container đặc biệt dành cho những sản phẩm có giá trị cao.

Vietnam Airlines đang bổ sung thêm những container tiên tiến, mới nhất để nâng cao chất lượng vận chuyển hàng hóa.

Một số dạng container vận chuyển hiện có như sau: LD3 Container, LD3-45 Container, PKC, PMC, PAG, AMP Container.

Tra cứu các ga phục vụ

Bạn có thể tìm kiếm những ga phục vụ vận chuyển hàng hóa trên website của Vietnam Airlines để có thể tìm kiếm địa điểm bạn muốn gửi có cung cấp dịch vụ này không.

Đầu tiên, bạn nên truy cập vào Vietnam Airline Cargo, sau đó chọn quốc gia và thành phố, địa điểm mà bạn muốn gửi hàng hóa. Cuối cùng, bạn hãy nhấn Xem để biết địa chỉ và số điện thoại của nơi phục vụ vận chuyển.

Thông tin cung cấp trong mục này là: Công ty phục vụ hàng hóa, Dịch vụ phục vụ hàng đặc biệt, Giờ làm việc của kho hàng, Giờ làm việc của hải quan, Thông tin tiện ích.

Tra cứu lịch bay

Tra cứu lịch bay giúp cho khách hàng có thể dễ dàng tra cứu tất cả những chuyến bay của Vietnam Airlines. Để tra cứu được lịch bay, bạn chỉ cần chọn ngày, địa điểm, điểm đến những chuyến bay để có thể xem lịch trình bay quốc tế và nội địa.

Đặt giữ chỗ trực tuyến 

Nếu bạn là một công ty giao nhận hàng thì sẽ có thể tiết kiệm được thời gian và công sức với dịch vụ đặt và giữ chỗ trực tuyến của Vietnam Airlines. Bạn chỉ cần một cú nhấp chuột là có thể hoàn thành quá trình đặt chỗ trực tuyến.

Trường hợp bạn muốn sử dụng dịch vụ đặt giữ chỗ trực tuyến thì nên liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines thì khi bạn được cấp tài khoản và mật khẩu, bạn chỉ cần đăng nhập vào hệ thống và sử dụng như bình thường.

2Cách tra cứu lô hàng trên Vietnam Airlines Cargo

Bước 1: Vào website Vietnam Airlines Cargo > Chọn Tìm kiếm hàng hóa.

Bước 2: Chọn Tìm kiếm.

Bước 3: Nhập mã tra cứu > Chọn Track (Tra cứu) > Chọn "Tôi không phải là người máy".

Bước 4: Sau đó, màn hình sẽ hiện lộ trình mà lô hàng của bạn đang được giao tới.

Để xem chi tiết quá trình vận chuyển, bạn hãy kéo xuống dưới.

3Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ Vietnam Air Cargo

Cần lưu ý về điều lệ dịch vụ vận chuyển hàng hóa

• Điều lệ là những khung pháp lý cơ bản để điều chỉnh mối quan hệ giữa vận hành hàng hóa trên chuyến bay và người vận chuyển.
• Phạm vi điều chỉnh điều lệ áp dụng cho việc điều chỉnh hàng hóa trên các chuyến bay và người vận chuyển.
• Đối tượng có thể tham gia vận chuyển là cá nhân, đơn vị, cơ quan, tổ chức có nhu cầu vận chuyển hàng hóa và dịch vụ liên quan. 

Thông tin liên hệ khi cần hỗ trợ

Các chi nhánh, đại lý của Vietnam Airlines sẽ giải đáp những thắc mắc và hỗ trợ cho bạn để giúp bạn sử dụng dịch vụ tốt nhất.

Tra cứu câu hỏi thường gặp

Bạn có thể tìm đọc những câu hỏi thường gặp mà Vietnam Airline Cargo hay nhận được từ khách hàng để biết thêm về chi tiết và một số trường hợp mình có thể gặp phải trong quá trình gửi đồ cho Vietnam Airline Cargo.

Trang web có thể giải đáp cho bạn những câu hỏi thường gặp: TẠI ĐÂY.

Về vấn đề khiếu nại

Những đối tượng mà Vietnam Airlines thực hiện giải quyết khiếu nại và bồi thường như sau:

- Người nhận hàng.

- Người gửi hàng chỉ trong trường hợp:

• Người gửi hàng được người nhận hàng ủy quyền lại để giải quyết khiếu nại và bồi thường cho đơn hàng.
• Người nhận hàng từ chối việc nhận hàng hóa.
• Người vận chuyển không liên lạc được với người nhận hàng.
• Người vận chuyển xác nhận mất toàn bộ lô hàng. 

- Người được thừa kế hợp pháp hay ủy quyền của những người được nêu ở trên.

Tải các mẫu tờ khai khi cần

Trường hợp bạn cần vận chuyển hàng hóa cần sự kiểm soát nghiêm ngặt hơn thì bạn nên sử dụng tờ khai để thực hiện đúng pháp lý khi làm thủ tục.

Link Tải các mẫu tờ khai Vietnam Airlines Cargo.

Bài viết trên đây đã hướng dẫn đến bạn cách tra cứu lô hàng trên Vietnam Airlines Cargo Tracking nhanh nhất. Hy vọng bài viết giúp ích cho bạn khi sử dụng dịch vụ nhé!

Bạn đang xem: Cách tra cứu lô hàng trên Vietnam Airlines Cargo Tracking nhanh nhất

Chuyên mục: Tra cứu thông tin