Cách khắc phục hiện tượng mã lỗi kết nối mạng hiển thị trên tivi Sony

Tivi Sony có thể hiển thị một số mã lỗi trong quá trình sử dụng, làm gián đoạn đến việc thưởng thức các mục giải trí của gia đình bạn. Đừng quá lo lắng, hãy để chúng tôi hướng dẫn cho bạn cách khắc phục hiện tượng mã lỗi kết nối mạng hiển thị trên tivi Sony ra sao nhé!

Tivi Sony có thể hiển thị một số mã lỗi trong quá trình sử dụng, làm gián đoạn đến việc thưởng thức các mục giải trí của gia đình bạn. Đừng quá lo lắng, hãy để Điện máy XANH hướng dẫn cho bạn cách khắc phục hiện tượng mã lỗi kết nối mạng hiển thị trên tivi Sony ra sao nhé!

1Nguyên nhân tivi Sony hiển thị mã lỗi

Trong quá trình sử dụng, bạn có thể thấy xuất hiện một số mã lỗi trên màn hình tivi Sony như các mã lỗi 7003, 5010, 3118, 2123 hoặc 1107. Nguyên nhân chủ yếu gây ra các mã lỗi này là do:

• Đường truyền kết nối internet hoạt động không ổn định hoặc bị ngắt đột ngột mà bạn không biết.
• Tốc độ đường truyền Internet bị chậm, nhất là đối với mạng WLAN.

Ngoài ra, một số nguyên nhân phụ khác cũng khiến cho những mã lỗi này hiển thị trên tivi Sony như đường truyền giao nhau giữa tivi và thiết bị mạng gặp phải sự cố gián đoạn nhưng tự động khắc phục sau đó, nút cổng dây kết nối giữa hai thiết bị này bị hư hoặc bị lỏng,… thậm chí có một số nguyên nhân không thể xác định được.

2Cách khắc phục mã lỗi hiển thị trên tivi Sony

Để khắc phục mã lỗi hiển thị trên tivi Sony, bạn cần kiểm tra kết nối Internet và cài đặt trên tivi Sony. Cụ thể như sau:

Kiểm tra kết nối Internet

Đối với kiểm tra kết nối Internet, bạn có thể thực hiện 1 trong 3 cách như sau:

• Cách 1

Bước 1: Nhấn vào nút HOME trên remote tivi Sony.

Bước 2: Chọn mục Settings (Cài đặt) phía trên bên phải màn hình.

Bước 3: Bạn tiếp tục chọn nút Network Setup (Thiết lập mạng) hoặc Network (Mạng).

Bước 4: Nhấp chọn vào nút View Network settings and status (Xem cài đặt và trạng thái mạng) hoặc View Network Status (Xem trạng thái mạng).

Bước 5: Chọn nút Check Connection (Kiểm tra kết nối) để tiến hành kiểm tra lỗi kết nối Internet. Sau đó, bạn vào ứng dụng YouTube hoặc trình duyệt web để kiểm tra lại trạng thái mạng trên tivi.

• Cách 2

Cách kiểm tra kết nối Internet này cũng tương tự như cách làm trên chỉ khác ở vài điểm nhỏ, cụ thể theo quy trình như sau:

Bước 1: Nhấn nút HOME trên điều khiển tivi.

Bước 2: Bạn chọn mục Settings (Cài đặt), rồi chọn tiếp System Settings (Cài đặt hệ thống).

Bước 3: Nhấp chọn mục Set-up (Thiết lập) và chọn tiếp vào phần Network (Mạng).

Bước 4: Tìm và chọn mục Network Setup (Thiết lập mạng). Sau đó, bạn chọn tiếp vào phần View Network settings and status (Xem cài đặt và trạng thái mạng).

Bước 5: Tiến hành kiểm tra kết nối mạng bằng cách chọn vào nút Check Connection. Đợi khoảng vài phút sẽ hiển thị kết quả kiểm tra. Vậy là xong!

• Cách 3

Nếu thực hiện 2 cách làm trên mà vẫn không được, thì bạn hãy thực hiện một số mẹo sau để khắc phục được lỗi kết nối mạng trên tivi Sony như sau:

Mẹo 1: Kiểm tra cài đặt cổng kết nối mạng giữa tivi với bộ định tuyến, vì rất có thể tivi chưa được kết nối Internet.

Mẹo 2: Cập nhật phần mềm trên tivi Sony.  

Mẹo 3: Thao tác lại nguồn cấp điện và kết nối mạng của tivi.

Đầu tiên, bạn tắt nguồn tivi Sony, rồi ngắt kết nối phích cắm của tivi và bộ định tuyến, modem. Sau khoảng 2 - 3 phút, bạn kết nối lại các phích cắm này.

Tiếp đó, bạn bật nguồn của tivi và đợi thêm khoảng 4 - 5 phút trước khi làm mới nội dung Internet bằng cách kích hoạt chức năng Refresh Internet Content (tính năng này chỉ có trên tivi Sony được sản xuất vào năm 2014 và trước thời gian này).

Kiểm tra môi trường sử dụng và những cài đặt khác

Sau khi đã kiểm tra lỗi kết nối Internet giữa các thiết bị, thì bạn tiếp tục kiểm tra cài đặt mạng trên tivi Sony như sau:  

Cách 1: Khôi phục tivi về lại cài đặt gốc.

Việc khôi phục cài đặt gốc trên tivi Sony sẽ xóa hết mọi dữ liệu trong suốt thời gian qua, đây là cách khắc phục lỗi kết nối mạng nhanh nhất mà bạn có thể thực hiện.

Cách 2: Loại bỏ dữ liệu của các bộ định tuyến trùng lặp.

Bộ định tuyến là thiết bị giúp phân bổ địa chỉ IP để tivi kết nối được Internet. Trường hợp, nếu có hai bộ định tuyến được cài đặt thì địa chỉ IP mà tivi đang sử dụng có thể bị trùng lặp, dẫn đến hiện tượng không kết nối được mạng.

Vì thế, bạn hãy gỡ cài đặt của 1 bộ định tuyến và kiểm tra lại kết nối mạng của tivi.

Cách 3: Kiểm tra tốc độ đường truyền mạng.

Bạn có thể nhờ nhân viên kĩ thuật nhà mạng đến kiểm tra tốc độ đường truyền mạng tại nhà bạn. Vì có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tốc độ Internet như: bộ định tuyến, modem, ISP (nhà cung cấp dịch vụ), nhà cung cấp ứng dụng và tivi.

Với chia sẻ phía trên, hy vọng bạn đã biết cách khắc phục được hiện tượng mã lỗi kết nối mạng hiển thị trên tivi Sony rồi nhé. Chúc bạn thành công và nếu có thêm thắc mắc gì, hãy để lại bình luận bên dưới nhé.

Bạn đang xem: Cách khắc phục hiện tượng mã lỗi kết nối mạng hiển thị trên tivi Sony

Chuyên mục: Tivi & Thiết bị nghe nhìn