VinFast cam kết cung cấp phụ tùng hậu mãi trong 24h tại Việt Nam
VinFast cam kết kể từ ngày 1/9/2024 sẽ rút ngắn thời gian cung cấp linh kiện, phụ tùng hậu mãi xuống tối đa 24 giờ, qua đó nâng tầm chất lượng dịch vụ lên mức cao nhất thị trường.
Video: Chi tiết xe mini điện Vinfast VF3 tại Việt Nam.
Kể từ ngày 1/9/2024, tổng thời gian cung cấp linh kiện, phụ
tùng chính hãng để thay thế, sửa chữa theo dịch vụ hậu mãi cho các
dòng xe ôtô điện VinFast sẽ được rút ngắn xuống
còn tối đa 24 giờ. Đây là cam kết chưa từng có tiền lệ của một hãng
xe tại thị trường ôtô Việt Nam, qua đó giúp rút ngắn thời gian chờ
đợi sửa chữa dành cho khách hàng.
Để thực hiện đúng cam kết này, VinFast đã đầu tư hệ thống kho
trung chuyển tại các vùng miền trên khắp cả nước, đồng thời thiết
lập quy trình vận hành tối ưu, kết nối liên thông giữa nhà máy,
tổng kho, các kho trung chuyển và xưởng dịch vụ.
VinFast cam kết cung cấp phụ tùng hậu mãi trong 24h tại Việt Nam. |
Việc rút ngắn thời gian sửa chữa xe cho khách hàng thông qua
cam kết cung cấp linh kiện, phụ tùng chính hãng Vinfast
trong thời gian ngắn nhất là một minh chứng rõ nét cho triết lý
“Đặt khách hàng làm trọng tâm”, đồng thời khẳng định mạnh mẽ 3 giá
trị cốt lõi của VinFast là Xe tốt - Giá tốt - Chính sách hậu mãi
cực tốt. Thông qua cam kết này, VinFast cũng khẳng định quyết tâm
đồng hành mạnh mẽ cùng người tiêu dùng Việt Nam trong công cuộc
chuyển đổi xanh sang sử dụng xe điện với sự thuận tiện và hài lòng
tối đa.
Trong thời gian qua, VinFast đã đón nhận làn sóng gia nhập hệ
thống mạnh mẽ từ các đối tác kinh doanh ô tô điện trên toàn quốc,
trong đó có nhiều đối tác đã chuyển đổi mô hình từ kinh doanh ô tô
động cơ đốt trong sang ô tô điện. Theo kế hoạch, đến cuối năm 2024,
VinFast sẽ sở hữu mạng lưới gần 150 showroom, đại lý, xưởng dịch vụ
chính hãng trên toàn quốc, trở thành hãng xe có mạng lưới kinh
doanh lớn nhất tại Việt Nam.
Song song với mở rộng mạng lưới, VinFast cũng liên tục nâng
cấp, tối ưu chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai các chính sách
đặc quyền hấp dẫn cho khách hàng mua và sử dụng ôtô điện thông minh
của hãng, như miễn phí sạc pin tại trạm sạc công cộng, miễn phí gửi
xe, ưu tiên phục vụ theo luồng riêng… Ngoài ra, hệ thống 150.000
cổng sạc công cộng được quy hoạch tại tất cả 63 tỉnh thành cũng
giúp người dùng ôtô điện VinFast luôn an tâm trên mọi hành
trình.
Thảo Nguyễn
Bạn đang xem: VinFast cam kết cung cấp phụ tùng hậu mãi trong 24h tại Việt Nam
Chuyên mục: Xe
Các bài liên quan
Chia sẻ bài viết