Hướng dẫn cách khắc phục lỗi màn hình xanh trên Windows 10

Bad System Config Info hay còn được gọi với tên "màn hình xanh chết chóc" là một trong những lỗi khá phổ biến với người dùng máy tính trên Windows 10. Vậy lỗi này hiểu rõ hơn là gì? Và làm thế nào để khắc phục. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn điều này.

1Lỗi màn hình xanh là gì?

Bad System Config Info là lỗi màn hình máy tính bỗng dưng bị xanh và hiển thị thông báo bị lỗi khi đang sử dụng, người dùng không thể sử dụng máy tính được nữa ngoài cách khởi động lại. 

Đây là lỗi kiểm tra bug phổ biến trên Windows 10 cho biết máy tính của bạn đang gặp vấn đề cần phải giải quyết.

2Nguyên nhân của lỗi màn hình xanh trên laptop?

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi Bad System Config Info, nhưng dưới đây là một vài lý do phổ biến nhất:

- Lỗi phần cứng

- RAM máy bị hỏng

- Driver đã cũ hoặc bị lỗi

- Boot Configuration Data (BCD) bị hỏng

- Cài đặt hệ thống không chính xác

- Cài đặt cập nhật trên Win bị lỗi

3Hướng dẫn cách khắc phục

Cập nhật hệ điều hành và driver

Sử dụng phiên bản hệ điều hành đã cũ hoàn toàn có thể xảy ra lỗi màn hình xanh Bad System Config Info trên máy tính. Chính vì vậy, cần kiểm tra thử xem có phiên bản cập nhật Windows nào đang có sẵn trên máy hay không. 

Vào Settings>Update & Security>Windows Update>Check for updates. Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể lên trang web của nhà sản xuất để tải về phiên bản cập nhật mới nhất.

Kiểm tra phần cứng

Gần đây bạn đã thay thế RAM, ổ cứng hoặc bất kỳ phần cứng nào khác? Bạn có làm rơi máy tính của mình? Kiểm tra phần cứng của máy xem liệu có bất kỳ dấu hiệu nào không, và thay thế nó nếu cần thiết.

Kiểm tra Windows registry

Bước 1: Khởi động từ DVD cài đặt Windows 10. 

Bước 2: Chọn Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt.

Bước 3: Nhập dòng sau vào Command Prompt. (Nhấn Enter sau mỗi dòng để thực thi lệnh).

CD C:\Windows\System32\config

ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old

ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old

ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

Bước 4: Nhập các dòng dưới đây vào Command Prompt để sao chép các bản sao lưu của registry và thay thế các file cũ. (Nhấn Enter sau mỗi dòng để thực thi lệnh).

copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\

copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\

copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\

copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\

copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\

Bước 5: Đóng cửa sổ Command Prompt và khởi động lại máy tính. 

Sửa lỗi Boot Configuration Data (BCD)

Bước 1: Chèn DVD cài đặt Windows 10 và khởi động.

Bước 2: Quá trình thiết lập Windows 10 sẽ bắt đầu.

Bước 3: Click vào Next.

Bước 4: Click vào Repair your computer. 

Bước 5: Chọn Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt. 

Bước 6: Nhập dòng sau vào Command Prompt. (Nhấn Enter sau mỗi dòng để thực thi lệnh).

bootrec /repairbcd

bootrec /osscan

bootrec /repairmbr

Bước 7: Đóng Command Prompt. Khởi động lại máy tính. 

Sửa cấu hình hệ thống bằng lệnh bcdedit

Lỗi System Config Info có thể xảy ra do cấu hình hệ thống sai thông tin (dung lượng RAM, số lượng lõi xử lý và các thông tin khác không khớp với nhau).

Bước 1: Chèn DVD cài đặt Windows 10 và khởi động.

Bước 2: Quá trình thiết lập Windows 10 sẽ bắt đầu.

Bước 3: Khi màn hình welcome hiện ra, click vào Next.

Bước 4: Click vào Repair your computer.

Bước 5: Chọn Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt.

Bước 6: Nhập dòng sau vào Command Prompt. (Nhấn Enter sau mỗi dòng để thực thi lệnh).

bcdedit/deletevalue {default} numproc

bcdedit/deletevalue {default} truncatememory

Bước 7: Đóng Command Prompt. Khởi động lại máy tính. 

Khôi phục hệ thống

Khôi phục hệ thống sẽ đưa máy tính về trạng thái trước đó, cần phải có bản sao lưu để làm điều này. Nếu làm như vậy, người dùng có thể đưa máy tính về trạng thái trước đó khi sự cố không tồn tại.

Bước 1: Mở thanh Start menu.

Bước 2: Nhập Create a restore point trong ô tìm kiếm.

Bước 3: Nhấp vào kết quả trên cùng để mở System Properties.

Bước 4: Chọn lệnh System Restore và nhấn Next.

Bước 5: Chọn điểm khôi phục muốn quay lại.

Bước 6: Chọn lệnh Scan for affected programs.

Bước 7: Nhấn Next, sau đó chọn Finish. 

Factory data reset (Đưa máy về chế độ nhà sản xuất)

Bước 1: Chèn DVD cài đặt Windows 10 và khởi động.

Bước 2: Quá trình thiết lập Windows 10 sẽ bắt đầu.

Bước 3: Khi màn hình welcome hiện ra, click vào Next.

Bước 4: Click vào Repair your computer.

Bước 5: Chọn Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything > Only the drive where Windows is installed > Just remove my files.

Trên đây là bài viết hướng dẫn cách khắc phục lỗi Bad System Config Info trên Windows 10. Chúc các bạn thực hiện thành công!

Bạn đang xem: Hướng dẫn cách khắc phục lỗi màn hình xanh trên Windows 10

Chuyên mục: Điện thoại & Máy tính