Hàng loạt khách hàng “tố” hệ thống phanh Tesla thường xuyên lỗi

Do đơn khiếu nại quá nhiều nên NHTSA hiện đang tìm kiếm thêm thông tin từ phía Tesla. Cơ quan này đã yêu cầu Tesla cung cấp tất cả các báo cáo từ người tiêu dùng và hiện trường mà hãng nhận được về các vụ phanh ảo, đồng thời báo cáo chi tiết về tai nạn, thương tích, tử vong và các yêu cầu bồi thường về thiệt hại tài sản.

Ngoài ra, NHTSA cũng điều tra về các yêu cầu bảo hành đối với những vụ tai nạn có liên quan đều hệ thống phanh của Tesla, bao gồm tên của chủ sở hữu và những sửa chữa đã được thực hiện. NHTSA muốn xem thông tin và dữ liệu cảm biến của Tesla ở các bài thử nghiệm hệ thống phanh.

Cuộc điều tra sẽ tập trung vào cách hệ thống hỗ trợ lái xe tiên tiến của Tesla khi đi quan những cây cầu kim loại, đoạn đường cong hình chữ S, đoạn giao ngã 3, ngã 4... Bởi vì chúng có mối liên quan chặt chẽ với hệ thống phanh.