Các lỗi thường gặp khi sử dụng Microsoft Teams và cách khắc phục

Microsoft Teams là một trong những ứng dụng hỗ trợ giảng dạy, học tập, làm việc online hiệu quả, được tích hợp với Office365 của hãng Microsoft. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, ứng dụng này cũng không tránh khỏi gặp phải các lỗi hay sự cố. Trong bài viết này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các lỗi thường gặp khi sử dụng Microsoft Teams và cách khắc phục bạn nhé.

Các cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams

Một trong các lỗi thường gặp khi sử dụng Microsoft Teams đó chính là không đăng nhập được. Nếu chẳng may gặp phải lỗi này, bạn có thể khắc phục theo các cách sau đây nhé.

Cách khắc phục lỗi đăng nhập Microsoft Teams số 1

Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem kết nối mạng có đang ổn định hay không bằng cách nhấp vào biểu tượng wifi trên thanh Taskbar (thanh tác vụ) ở phía dưới màn hình. Trong nhiều trường hợp thì việc thay đổi kết nối mạng cũng có thể khắc phục được vấn đề này đấy.

Nếu kết nối mạng bạn đang dùng hiện thông báo No Internet, secured thì bạn hãy chuyển sang mạng khác đến khi có thông báo Connected, secured là được.

Cách khắc phục lỗi đăng nhập Microsoft Teams bằng cách tắt tường lửa

Bạn thực hiện theo các bước sau đây:

1. Mở Control Panel
2. Chọn Windows Defender Firewall
3. Nhấn vào mục Turn Windows Firewall on or off
4. Nhấn vào 2 ô tùy chọn Turn off windows firewall (not recommended) và nhấn OK.

Cách khắc phục lỗi đăng nhập Microsoft Teams bằng việc cài đặt lại ngày, giờ

Đôi khi Microsoft Teams không đăng nhập được cũng là do bạn cài đặt ngày giờ chưa chính xác và cách khắc phục đơn giản nhất đó chính là kiểm tra và cài đặt lại ngày, giờ. Bạn có thể thực hiện theo các bướ sau đây:

1. Nháy vào biểu tượng Windows
2. Chọn Settings
3. Chọn Time & Language
4. Nhấn vào danh sách thả xuống ở mục Time zone
5. Chọn (UTC+07:00) khu vực Bangkok, HaNoi, Jakarta
6. Mục Set time automatically bạn chuyển thành On.

Các lỗi thường gặp khi sử dụng Microsoft Teams khác & cách khắc phục

Cách khắc phục lỗi Microsoft Teams an Error has occurred in the script on this page

Đôi khi việc truy cập Microsoft Teams trên trình duyệt web có thể sẽ phải đối mặt với lỗi Microsoft Teams an error has occurred in the script on this page. Nếu muốn khắc phục lỗi này, bạn có thể tham khảo một số cách sửa lỗi dưới đây:

Cách 1: Vô hiệu hóa thông báo Script Error

Nếu thông báo lỗi không gợi ý các dịch vụ khác can thiệp vào script hoặc ứng dụng, thử tắt thông báo lỗi script trên trình duyệt.

Bước 1: Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run.

Bước 2: Nhập Control vào đó rồi nhấn Enter để mở Control Panel.

Bước 3: Trên cửa sổ Control Panel, tìm và click chọn Internet Options.

Bước 4: Trên cửa sổ Internet Options, click chọn tab Advanced –> bỏ dấu tích tại mục “Display a nitification about every script error”.

Bước 5: Đánh tích chọn các tùy chọn Disable script debugging (other) và Disable script debugging (Internet Explorer).

Bước 6: Click chọn Apply để lưu lại các thay đổi, sau đó click chọn OK để đóng cửa sổ lại và kiểm tra xem lỗi còn hay không.

Cách 2: Vô hiệu hóa Service (Dịch Vụ) của bên thứ 3

Nếu lỗi script vẫn xảy ra, thử vô hiệu hóa các dịch vụ của bên thứ 3 (dịch vụ không phải của Microsoft) và kiểm tra xem lỗi còn hay không.

Bước 1: Mở cửa sổ Run bằng cách nhấn Windows + R. –> Nhập lệnh msconfig vào đó rồi nhấn Enter để mở cửa sổ System Configuration.

Bước 2: Trên cửa sổ System Configuration, click chọn tab Services –> tích chọn tùy chọn Hide all Microsoft Services nằm góc dưới cùng cửa sổ để ẩn toàn bộ dịch vụ của Microsoft.

Bước 3: Click chọn nút Disable All để vô hiệu hóa các dịch vụ không phải Microsoft.

Bước 4: Click chọn tab Startup –> Click chọn Open Task Manager.

Bước 5: Trên cửa sổ Task Manager, trong tab Startup, click chọn từng ứng dụng một rồi chọn Disabled để hạn chế việc tự khởi động và chạy nền trên máy tính

Bước 6: Đóng cửa sổ Task Manager lại, quay lại cửa sổ System Configuration –> Click chọn Apply rồi click chọn OK. Sau đó bạn nên khởi động lại máy tính.

Bước 7: Sau khi khởi động xong, thử mở lại ứng dụng Microsoft Teams và kiểm tra xem lỗi Microsoft teams an error has occurred in the script on this page error còn hay không. Nếu lỗi không còn, thủ phạm gây ra lỗi có thể là do các ứng dụng của bên thứ 3.

Bước 8: Mở cửa sổ System Configuration và truy cập tab Service, kích hoạt lại từng dịch vụ để tìm và xóa ứng dụng của bên thứ 3 là thủ phạm gây ra lỗi Microsoft Teams.

Cách khắc phục lỗi không bật camera, micro được trong Microsoft Teams

Trong một số trường hợp bắt buộc bạn phải bật camera và micro để tham gia cuộc họp nhưng bạn không thể mở được 2 chức năng này. Lúc này hãy kiểm tra lại cài đặt và hãy đảm bảo rằng bạn đã cấp quyền kết nối camera và micro cho Teams nhé.

Cách khắc phục lỗi Teams không thể hiện thông báo

Lỗi Teams không thể hiện thông báo cũng khá hay gặp khiến dôi khi bạn bị lỡ một kì thi hoặc một buổi họp quan trọng. Lúc này bạn cần thực hiện các thao tác sau đây:

Bước 1: Truy cập vào Microsoft Teams trên máy tính, nhấn vào nút ba chấm bên trái ảnh đại diện.

Bước 2: Chọn Settings (Cài đặt).

Bước 3:Trong mục này có nhiều dạng thông báo. Ví dụ bạn muốn bật thông báo về Appearance and sound (Giao diện và âm thanh) chỉ cần bấm biểu tượng nút gạt qua bên phải là xong.

Những thông báo khác bạn có thể thực hiện tương tự.

Trên đây là các lỗi thường gặp khi sử dụng Microsoft Teams và cách khắc phục. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.

Nếu có nhu cầu trang bị iPad, iPhone, tai nghe, bộ phát wifi... để phục vụ cho việc học tập, làm việc online.

Bạn đang xem: Các lỗi thường gặp khi sử dụng Microsoft Teams và cách khắc phục

Chuyên mục: Tra cứu thông tin