Không trả lời được story Instagram của người khác, nguyên nhân và cách khắc phục

Bạn không thể trả lời được story Instagram của người khác mà không biết nguyên nhân do đâu? Cùng chúng tôi tìm hiểu và khắc phục tình trạng này nhé!

Bạn không thể trả lời được story Instagram của người khác mà không biết nguyên nhân do đâu? Cùng Điện máy XANH tìm hiểu và khắc phục tình trạng này nhé!

1Tài khoản Instagram đã chặn tính năng trả lời trên story

Nếu bạn không trả lời được story trên một hoặc một vài tài khoản thì khả năng cao có thể tài khoản đó đã chặn tính năng trả lời của story Instagram. Trong trường hợp này, cách khắc phục duy nhất chỉ khi chủ tài khoản đó mở chặn, nếu không thì bạn sẽ không thể trả lời được.

2Do bản Instagram chưa nâng cấp hoặc hệ điều hành điện thoại không hỗ trợ

Chưa nâng cấp Instagram

Trong trường hợp bạn sử dụng bản Instagram quá cũ thường hay dẫn đến tình trạng lỗi gây ảnh hưởng đến các tính năng của ứng dụng. Để khắc phục điều này, bạn chỉ cần vào kho ứng dụng của máy như Appstore hay Google play > tìm kiếm Instagram > Cập nhật. Sau khi cập nhật hãy mở lại Instagram và thử lại nhé.

Lỗi hệ điều hành điện thoại

Đối với hệ điều hành quá cũ sẽ không thể tương thích với các bản cập nhật của ứng dụng bạn đang sử dụng. Vì vậy, bạn cần phải nâng cấp hệ điều hành cho điện thoại thường xuyên. Hãy vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.

3Lỗi kết nối mạng

Việc kết nối mạng của điện thoại bạn bị chập chờn hoặc gặp vấn đề cũng là nguyên nhân phổ biến khiến cho instagram không thể thực hiện được nhiều tính năng. Trong trường hợp này, bạn hãy tắt dữ liệu mạng, khởi động lại thiết bị và cài đặt lại dữ liệu mạng cho điện thoại của mình bằng cách sau:

• Đối với iOS: Thực hiện các bước như sau: Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng > Nhập mật mã của bạn > Xác nhận.

• Đối với Android: Thực hiện các bước như sau: Cài đặt > Quản lý chung/Cài đặt chung/Hệ thống > Đặt lại > Khôi phục cài đặt mạng > Xác nhận cài đặt.

4Lỗi từ nhà phát hành Instagram

Nếu là lỗi từ nhà phát hành thì bạn dễ dàng nhận biết vì tất cả các tài khoản đều sẽ gặp chung tình trạng lỗi này. Và trong trường hợp này cách khắc phục duy nhất đó là chờ đợi nhà phát hành fix lỗi. Thông thường nếu lỗi từ Instagram thì sẽ được fix nhanh nên bạn không phải quá lo lắng.

Bạn đang xem: Không trả lời được story Instagram của người khác, nguyên nhân và cách khắc phục

Chuyên mục: Điện thoại & Máy tính